角色扮演法在培训实施中应用与优势分析.pdfVIP

课堂讲授法

一、方法简介

角色扮演法是在一个模拟的工作情境中，让参加者身处模拟的日常

工作环境之中，并按照他在实际工作中应有的权责来担当与实际工作类似的

角色，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。这种方法的

精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来开发设想”。也就是说，们

不是针对某问题相互，而是针对某问题采取实际行动，以提高个人及集

体解决问题的能力。

二、方法优点

（1）参与性强，与之间的互动交流充分，可以提高培

训的积极性；

（2）角色扮演中特定的模拟环境和有利于增强培训效果；

（3）在角色扮演过程中，之间需要进行交流、沟通与配合，因此可

增加彼此之间的感情交流，培养他们的沟通、自我表达、相互认知等社会交

往能力；

（4）在角色扮演过程中，可以互相学习，及时认识到自身存在的问

题并进行改正，明白本身的不足，使各方面能力得到提高；

（5）提高业务能力，同时加强了其反应能力和心理素质；

（6）具有高度的灵活性，实施者可以根据培训的需要改变受训者的角色，调

整培训内容，同时，角色扮演对培训时间没有任何特定的限制，视要求而决定培

训时间的长短。

三、方法局限性

classroom

teaching

1.Introductiontomethod

methods

Therole-yingmethodistosimulatearealworksituation,allowing

participantstobeinasimulateddailyworkenvironment,andyrosi

milartothoseinactualworkaccordingtotheirrightsandresponsibilitiesin

actualwork,andhandleworkaffairsinasimulatedmanner,therebyi

mprovingtheabilitytodealwithvariousproblems.Theessenceofthismethod

istouseactionsandbehaviorsasthecontentofexercisestodevelopideas.In

otherwords,studentsdonottalktoeachotheraboutacertainproblem,butt

akepracticalactionsonacertainproblemtoimprovetheirindividualand

collectiveproblem-solvingabilities.

2.Advantagesof

method

(1)Students’participationisstrong,andtheinteractionweenstudents

andteachersissufficient,whichcanimprovestudents’enthusiasmfortraining;

(2)Thespecificsimulationenvironmentandthemesinroleyareconduciveto

enhancingthetrainingeffect;

(3)Duringtherole-yingprocess,