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工作总结第1页，共15页。
泗县房管局物业股汇报人:陈亚洲2015年度工作总结第2页，共15页。
2015全年工作开展情况一工作中遇到的问题及改进之处二2016年工作计划三3第3页，共15页。
认真践行“三严三实”的新思想、新要求，我股为方便业主监督，在各住宅小区显要处张贴悬挂各相关单位信息牌和有物业服务小区的项目经理公示牌配合政府部门的宣传工作，在各个住宅小区悬挂政策、法规宣传过街条幅70余条。成果一成果二成果三积极开展物业服务企业人员培训，提高服务人员素质，本年度共组织25家物业服务企业计35人参加省房协在宿州市举办的物业管理人员培训班。认真落实新建住宅小区的前期物业招投标工作，今年共完成了：玉兰公馆、星光影视城、凤凰国际城二期、荣辉国际二期和泗州第一街二期的招投标工作。全年收取物业服务保证金25万元。创建文明示范小区五个：阜康联邦花园、玉兰A区、荣辉国际、登达雅苑和东城虹郡小区。启动并开展“东港小区”等老旧小区的改造工作。物业服务企业抓质量,重服务,业主投诉呈下降趋势,今年接待和处理业主投诉123起，我股全体人员在局统一安排下分别参加了春、秋季禁烧和小区服务。成果四完成情况4第4页，共15页。
5第5页，共15页。
汇报完毕谢谢!6第6页，共15页。
7第7页，共15页。
物业公司经理会议8第8页，共15页。
马陪维局长在物业小区指导工作9第9页，共15页。
1、按局领导安排深入开展“三严三实”工作,引导本股人员积极向上干事创业2、加大物业管理监督力度，提高物业服务企业的服务质量3、积极配合开发区、城关镇和社区居委，协调物业服务企业与业主纠纷4、继续做好新建住宅小区的前期物业服务招投标工作5、推广“文明示范小区”的示范作用，带动周边小区的物业服务6、做好老旧小区改造后的物业服务招投标,把好物业企业准入关7、认真开展物业服务人员技能培训,提高服务人员的素质,做到人人持证上岗。10第10页，共15页。
11第11页，共15页。
12第12页，共15页。
13第13页，共15页。
11/10/202514第14页，共15页。
谢谢大家！ThankYou！
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