2025国考长沙市社会福利岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考长沙市社会福利岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

长沙市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，收集到居民关于服务优化、设施建设、政策落实等方面的意见建议。请根据给定材料，归纳整理居民反映的主要问题，并分别概括问题类型。（要求：全面、准确、有条理，不超过300字）

答案

居民反映的主要问题包括：

（1）服务不足：上门照护响应慢、专业人员短缺、夜间服务覆盖面小；

（2）设施落后：日间照料中心活动空间不足、适老化改造推进缓慢、无障碍设施缺失；

（3）政策模糊：补贴标准不透明、申请流程繁琐、部分高龄独居户未纳入帮扶范围；

（4）信息化滞后：智能设备普及率低、数据共享不足、缺乏个性化服务推荐。

解析

材料中居民反映的核心问题集中于资源供给、硬件建设、政策执行及技术应用四个维度，需分类整理并突出共性矛盾。

2.题目

长沙市某区开展“儿童福利机构提质增效”专项行动，收集到来自管理方、服务对象及专家的反馈意见。请根据材料，归纳整理各方提出的改进建议，并分类说明。（要求：分类清晰、语言精练，不超过400字）

答案

（1）管理方建议：加强绩效考核、完善财务监管、引入社会监督机制；

（2）服务对象建议：丰富教育娱乐活动、强化心理疏导、优化医疗对接流程；

（3）专家建议：建立标准化评估体系、加强专业人才培养、推动机构去行政化。

解析

需区分不同主体立场，管理方侧重制度优化，服务对象聚焦需求满足，专家强调专业性，分类需体现逻辑关联。

3.题目

长沙市某街道在开展“社区养老服务”调研时，收集到关于服务模式、资金保障、志愿者激励等方面的意见。请根据材料，归纳整理居民提出的政策优化建议。（要求：条理清晰、突出重点，不超过350字）

答案

居民建议包括：

（1）服务模式：推广“中心+居家”联动模式、引入市场化机构补充供给；

（2）资金保障：扩大政府购买服务范围、简化财政补贴申请条件；

（3）志愿者激励：建立服务积分兑换机制、加强培训提升专业性、落实保险保障。

解析

需聚焦政策层面，避免个体化建议，突出居民对系统性解决方案的诉求。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目

长沙市某部门在推进“特殊儿童融合教育”时，面临家长顾虑、师资短缺、资源分散等挑战。请结合材料，分析制约融合教育发展的主要矛盾，并提出解决思路。（要求：分析透彻、对策可行，不超过400字）

答案

主要矛盾：

（1）家长顾虑：对政策稳定性、孩子融入效果担忧，需加强宣传引导；

（2）师资短缺：专业教师不足，需建立职前培养与在职培训体系；

（3）资源分散：教育、医疗、康复资源未有效整合，需搭建协同平台。

解决思路：

①完善政策保障，明确补贴标准；②推动高校开设特教专业，企业参与实习；③建立跨部门信息共享机制，引入社会组织参与服务。

解析

需从社会、制度、资源三个层面剖析矛盾，对策需体现系统性思维。

2.题目

长沙市某社区尝试“邻里互助养老”模式，但在实践中出现参与率低、服务同质化等问题。请结合材料，分析模式运行中的深层原因，并提出优化方向。（要求：逻辑严谨、观点鲜明，不超过450字）

答案

深层原因：

（1）激励不足：缺乏正向反馈机制，居民参与动力弱；

（2）需求错位：服务供给与老年人实际需求匹配度低；

（3）文化障碍：传统“养儿防老”观念影响，邻里信任度低。

优化方向：

①设计积分奖励制度，鼓励低龄老人参与；②开展需求调研，提供助餐、助洁等精准服务；③通过社区活动培养互助文化，强化信任基础。

解析

需结合社会学视角，从个体行为、制度设计、文化变迁多维度分析。

三、提出对策题（共2题，每题25分）

1.题目

长沙市某区在落实“困境儿童关爱帮扶”政策时，发现存在帮扶对象识别难、服务跟踪不力等问题。请结合材料，提出针对性改进措施。（要求：措施具体、操作性强，不超过500字）

答案

（1）完善识别机制：依托网格员、学校、社工等多方信息，建立动态数据库；

（2）强化精准帮扶：分类制定“教育-医疗-心理”三级帮扶方案，引入个案管理；

（3）加强跟踪问效：通过APP实现帮扶过程可视化，定期评估服务成效；

（4）动员社会力量：建立企业认领机制，提供资金、物资、志愿服务。

解析

需体现闭环管理思维，从筛查、执行、监督、协同四个环节设计对策。

2.题目

长沙市某街道在推进“社区嵌入式养老”建设时，遇到场地限制、运营成本高、服务同质化等问题。请结合材料，提出破解路径。（要求：分点阐述、有创新性，不超过550字）

答案

（1）空间整合：盘活闲置物业，引入“养老+”复合业态（如养老+书屋、养老+助餐）；

（2）成本控制：政府购买服务+公益创投模式，引入企业运营降低成本；

（3）服务创新：开发“老年数字课堂”“健康