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2025国考珠海市社区管理岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
1.题目
珠海市某街道近期开展了“智慧社区”建设试点工作，但过程中暴露出居民参与度低、信息壁垒严重、服务精准性不足等问题。请根据给定材料，概括居民反映的主要问题及其成因。（要求：条理清晰，全面准确，不超过300字）
答案
居民反映的主要问题及成因如下：
一是居民参与度低。因宣传不足、渠道单一，部分居民对智慧社区建设认知模糊，缺乏主动参与意识。
二是信息壁垒严重。各部门数据未共享，重复收集信息现象普遍，导致居民办事繁琐。
三是服务精准性不足。平台功能设计未贴合实际需求，推送信息同质化，未能实现个性化服务。
四是技术门槛高。部分老年人因操作复杂而拒绝使用，导致数字鸿沟问题突出。
解析
本题考查概括归纳能力。材料中涉及居民参与、信息共享、服务精准、技术门槛等多个方面，需提炼核心问题并分析成因，避免主观臆断。答案分点清晰，符合题意要求。
2.题目
珠海市某社区为提升老旧小区治理水平，开展了“社区议事厅”活动，但效果参差不齐。请根据给定材料，概括议事厅运行中存在的不足。（要求：紧扣材料，分条作答，不超过400字）
答案
议事厅运行中存在以下不足：
一、议题设置不合理。部分议题偏离居民实际需求，多为“自上而下”安排，缺乏针对性。
二、参与机制不健全。居民发言机会有限，少数骨干户垄断讨论，弱势群体意见难被采纳。
三、决策流程不规范。议而不决现象频发，因缺乏监督机制导致方案执行滞后。
四、后续跟踪不到位。决议内容未及时公示，缺乏反馈机制，影响居民信任度。
解析
本题需结合社区治理材料，重点分析议事机制缺陷。答案从议题、参与、决策、跟踪四个维度展开，符合社区管理实际。
3.题目
珠海市某社区近期开展“邻里互助”项目，但面临资源整合难、服务持续性弱等问题。请根据给定材料，概括项目推进中的主要障碍。（要求：全面客观，不超过350字）
答案
项目推进中的主要障碍包括：
一是资源整合难。社区闲置资源利用不足，企业参与积极性不高，资金来源单一。
二是服务持续性弱。志愿者流动性大，缺乏系统培训，服务内容易流于形式。
三是供需匹配度低。服务项目与居民需求脱节，缺乏动态评估调整机制。
四是宣传动员不足。部分居民对互助项目认知模糊，参与意愿低。
解析
本题需聚焦社区服务项目难点，答案从资源、人员、机制、宣传四个角度展开，与社区管理实践高度契合。
二、综合分析题（共2题，每题20分）
1.题目
珠海市某社区在推进“无障碍环境”建设过程中，出现部分居民不理解、施工企业配合度低等问题。请结合材料，分析影响“无障碍环境”建设的制约因素。（要求：观点明确，分析深入，不超过400字）
答案
制约“无障碍环境”建设的主要因素：
一、居民意识滞后。部分居民认为设施改造影响美观，或对残障人士需求缺乏同理心。
二、政策执行偏差。部分企业片面追求经济效益，忽视无障碍标准，监管力度不足。
三、资金投入不足。财政补贴有限，社会资本参与渠道不畅通，导致建设进度缓慢。
四、缺乏长效机制。未建立动态维护体系，临时性措施难以满足长期需求。
解析
本题需结合政策落地难点，答案从居民认知、企业行为、资金、机制四个层面展开，逻辑清晰。
2.题目
珠海市某社区在开展“垃圾分类”工作时，居民分类准确率仅为40%。请结合材料，分析影响垃圾分类效果的关键问题。（要求：紧扣材料，逻辑严谨，不超过450字）
答案
影响垃圾分类效果的关键问题：
一、宣传引导不足。部分居民对分类标准模糊，社区宣传形式单一，未能激发参与热情。
二、设施配套不完善。投放点覆盖不足，分类垃圾桶标识不清，混投现象普遍。
三、监管机制缺失。缺乏有效奖惩措施，居民自觉性低，环卫部门清运效率不高。
四、后期处理能力弱。部分可回收物因缺乏处理渠道而回流，降低居民积极性。
解析
本题需结合垃圾分类实践，答案从意识、设施、监管、处理四个环节展开，符合政策执行逻辑。
三、提出对策题（共2题，每题25分）
1.题目
珠海市某街道在推进“社区养老”服务时，面临服务供给不足、专业人才短缺等问题。请结合材料，提出优化社区养老服务的具体建议。（要求：针对性强，措施可行，不超过500字）
答案
优化社区养老服务的建议：
一、拓展服务供给。引入社会力量参与，支持企业开设日间照料中心，扩大服务覆盖面。
二、加强人才培训。联合高校开设养老护理课程，提供职业补贴，吸引年轻人从事相关职业。
三、完善智慧养老平台。整合医疗、家政资源，开发一键呼叫系统，提升服务精准性。
四、建立评估反馈机制。定期开展满意度调查，动态调整服务内容，增强居民获得感。
解析
本题需结合养老服务需求，答案从供给、人才、技术、机制四个维度提出具体措施，符合政策
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