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2025年国家开放大学（电大）《西方管理学》期末考试复习题库及答案解析

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一、选择题

1.西方管理学诞生的标志性著作是（）

A.《国富论》

B.《管理实践》

C.《科学管理原理》

D.《工业管理与一般管理》

答案：C

解析：弗雷德里克·泰勒的《科学管理原理》于1911年出版，标志着西方管理学的诞生。这本书系统阐述了科学管理理论，对管理学的发展产生了深远影响。《国富论》是亚当·斯密的代表作，奠定了现代经济学的基础。《管理实践》是亨利·法约尔的代表作，提出了管理的一般原则。《工业管理与一般管理》是弗雷德里克·韦伯的代表作，提出了官僚组织理论。

2.计划工作的核心内容是（）

A.组织

B.领导

C.协调

D.目标

答案：D

解析：计划工作是管理职能中的首要职能，其核心是确定组织的目标，并制定实现这些目标的策略和行动方案。组织、领导、协调都是实现计划目标的手段和方法。

3.马克思·韦伯提出的理想组织类型是（）

A.家族制组织

B.职能制组织

C.官僚组织

D.合作组织

答案：C

解析：马克斯·韦伯是德国著名的社会学家，他提出了官僚组织理论，认为官僚组织是最理想的组织形式。官僚组织具有明确的层级结构、规章制度、非人格化关系等特点。

4.领导者的权力主要来源于（）

A.法定权力

B.专长权力

C.个人魅力

D.以上都是

答案：D

解析：领导者的权力来源可以分为多种，主要包括法定权力、奖惩权力、专长权力和个人魅力等。法定权力是领导者职位赋予的权力；专长权力是领导者拥有的知识和技能带来的权力；个人魅力是领导者个人品质和行为带来的权力。

5.激励理论中，双因素理论是由（）提出的

A.弗鲁姆

B.赫茨伯格

C.马斯洛

D.赫尔伯特

答案：B

解析：双因素理论，又称激励-保健理论，是由美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格提出的。该理论将影响工作满意度的因素分为保健因素和激励因素两类。

6.组织结构中，集权程度最高的形式是（）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.直线职能制

答案：A

解析：直线制是一种最简单的组织结构形式，其特点是权力高度集中，由一名领导者直接指挥所有下属。职能制、事业部制、直线职能制都是相对复杂的组织结构形式，权力有所分散。

7.控制工作的基本步骤包括（）

A.设定标准

B.衡量绩效

C.校验偏差

D.以上都是

答案：D

解析：控制工作是一个过程，包括三个基本步骤：首先，设定标准；其次，衡量绩效；最后，校验偏差。

8.群体决策的优点是（）

A.决策质量高

B.决策速度快

C.承担责任明确

D.以上都是

答案：A

解析：群体决策是指由多个成员共同参与决策的过程。与个体决策相比，群体决策的优点在于能够集思广益，提高决策质量。但群体决策也存在决策速度慢、承担责任不明确等缺点。

9.人际关系学派的代表人物是（）

A.泰勒

B.法约尔

C.马斯洛

D.梅奥

答案：D

解析：人际关系学派是西方管理学发展史上的一个重要学派，其代表人物是美国的埃尔顿·梅奥。梅奥通过霍桑实验，提出了人际关系学说，强调了非正式组织和社会因素对员工行为的影响。

10.管理的四大基本职能是（）

A.计划、组织、领导、控制

B.计划、组织、决策、控制

C.计划、协调、领导、控制

D.组织、领导、协调、控制

答案：A

解析：管理的四大基本职能是计划、组织、领导、控制。这四个职能是相互联系、相互依存的，共同构成了管理活动的基本内容。

11.泰勒的科学管理理论的核心是（）

A.工作定额原理

B.例外原则

C.精神革命

D.管理幅度

答案：A

解析：弗雷德里克·泰勒的科学管理理论的核心是工作定额原理，即对工作中的每一项任务都进行科学分析，找出最有效的工作方法，并确定标准工作定额。

12.组织中的非正式沟通网络通常被称为（）

A.复杂网络

B.正式网络

C.流言网络

D.小道消息网络

答案：D

解析：非正式沟通网络是指组织成员之间存在的、不受正式组织结构约束的沟通渠道。这种沟通网络通常被称为小道消息网络，因为它经常传递未经官方确认的消息。

13.根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需求，指个体充分发挥自身潜能，实现自我价值的需求。

14.在决策过程中，面临多种可能性和结果，并需要做出选择的过程称为（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.决策