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2025年超星尔雅学习通《跨境电子商务》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.跨境电子商务的定义是指（）

A.仅指企业对企业之间的国际贸易活动

B.仅指企业对消费者之间的国际贸易活动

C.通过互联网进行的国际贸易活动，包括企业对企业、企业对消费者等多种形式

D.仅指通过电子商务平台进行的国际贸易活动

答案：C

解析：跨境电子商务是指通过互联网进行的国际贸易活动，其形式多样，包括企业对企业、企业对消费者等多种形式，并跨越国界进行交易。选项A、B、D均过于片面，未能全面涵盖跨境电子商务的内涵。

2.跨境电子商务的主要特点不包括（）

A.跨国界性

B.交易主体的多样性

C.交易过程的复杂性

D.交易金额的巨大性

答案：D

解析：跨境电子商务的主要特点包括跨国界性、交易主体的多样性、交易过程的复杂性等。交易金额的大小并非跨境电子商务的主要特点，不同规模的交易都可能存在。

3.跨境电子商务的流程中，首先进行的是（）

A.物流配送

B.支付结算

C.订单处理

D.市场推广

答案：D

解析：跨境电子商务的流程通常包括市场推广、订单处理、支付结算、物流配送等环节。首先进行的是市场推广，通过各种渠道吸引潜在客户，为后续的订单处理等环节奠定基础。

4.在跨境电子商务中，以下哪个环节不属于物流配送的范畴（）

A.国际运输

B.关税缴纳

C.订单处理

D.仓储管理

答案：C

解析：跨境电子商务中的物流配送环节主要包括国际运输、关税缴纳、仓储管理等方面。订单处理属于交易环节，不属于物流配送的范畴。

5.跨境电子商务中，以下哪种支付方式使用最为广泛（）

A.银行转账

B.第三方支付平台

C.现金支付

D.信用证

答案：B

解析：跨境电子商务中，第三方支付平台因其便捷性、安全性等特点，成为使用最为广泛的支付方式。银行转账、现金支付、信用证等方式在跨境电子商务中的应用相对较少。

6.跨境电子商务中，以下哪个环节对产品质量影响最大（）

A.市场推广

B.生产制造

C.物流配送

D.支付结算

答案：B

解析：跨境电子商务中，生产制造环节对产品质量影响最大。只有确保生产制造环节的质量，才能保证最终产品的质量，从而提升客户满意度和品牌形象。

7.跨境电子商务中，以下哪个因素对客户满意度影响最大（）

A.产品价格

B.产品质量

C.物流速度

D.支付方式

答案：B

解析：跨境电子商务中，产品质量对客户满意度影响最大。只有确保产品质量，才能满足客户的需求，提升客户满意度和忠诚度。

8.跨境电子商务中，以下哪种营销方式最为有效（）

A.电视广告

B.社交媒体营销

C.电视直销

D.报纸广告

答案：B

解析：跨境电子商务中，社交媒体营销因其精准性、互动性等特点，成为最为有效的营销方式。电视广告、电视直销、报纸广告等方式在跨境电子商务中的应用相对较少。

9.跨境电子商务中，以下哪个环节最容易引发贸易纠纷（）

A.市场推广

B.订单处理

C.支付结算

D.物流配送

答案：D

解析：跨境电子商务中，物流配送环节最容易引发贸易纠纷。由于涉及跨国运输、海关查验等因素，物流配送环节存在诸多不确定因素，容易引发贸易纠纷。

10.修改跨境电子商务中，以下哪种趋势最为明显（）

A.市场集中化

B.产品同质化

C.交易小型化

D.交易电子化

答案：D

解析：跨境电子商务中，交易电子化的趋势最为明显。随着互联网技术的不断发展，越来越多的国际贸易活动通过电子商务平台进行，交易电子化的趋势日益明显。

11.跨境电子商务平台选择时，首要考虑的因素是（）

A.平台知名度

B.平台费用结构

C.平台目标市场覆盖范围

D.平台提供的功能数量

答案：C

解析：选择跨境电子商务平台时，首要考虑的是平台的目标市场覆盖范围，即平台能够帮助卖家触达哪些国家和地区的消费者。只有平台覆盖了卖家希望拓展的市场，才能实现有效的跨境销售。知名度、费用结构和功能数量虽然也是重要因素，但都应建立在对平台市场覆盖能力评估的基础上进行考量。

12.以下哪个不是跨境电子商务常见的物流模式（）

A.直邮模式

B.FBA模式

C.中转仓模式

D.自建海外仓模式

答案：B

解析：跨境电子商务常见的物流模式包括直邮模式、中转仓模式、自建海外仓模式等。FBA（FulfillmentbyAmazon）是亚马逊提供的物流服务，属于第三方物流服务，而非跨境电子商务常见的物流模式分类。直邮、中转仓和自建海外仓是卖家更常自主选择或使用的物流方式。

13.在跨境电子商务中，解决支付结算风险的主要手段是（）

A.提高产品价格

B.