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2025年甘肃省烟草招聘考试（面试）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《烟草专卖法》，经营烟草制品零售业务需取得什么资质？A.营业执照B.烟草专卖零售许可证C.卫生许可证D.消防验收合格证

A.营业执照

B.烟草专卖零售许可证

C.卫生许可证

D.消防验收合格证

【参考答案】B

【解析】烟草专卖法》明确要求零售户必须取得烟草专卖零售许可证其他证件为经营其他行业所需，与烟草专卖无关。

2、某卷烟仓库发现温湿度超标，应优先采取什么措施？A.立即通风B.通知维修部门C.暂停发货D.上报消防部门

A.立即通风

B.通知维修部门

C.暂停发货

D.上报消防部门

【参考答案】A

【解析】温湿度超标可能引发火灾或卷烟变质，优先通风可降低风险，后续再排查设备故障。

3、客户反映卷烟价格异常，应如何处理？A.直接调价B.核实进销存数据C.联系上级审批D.更换品牌

A.直接调价

B.核实进销存数据

C联系上级审批

D.更换品牌

【参考答案】B

【解析】价格异常需追溯原因，核实库存和进货记录是解决问题的关键步骤。

4、团队协作中，如何化解成员意见冲突？A.多数决B.领导拍板C.协商达成共识D.搁置争议

A.多数决

B.领导拍板

C.协商达成共识

D.搁置争议

【参考答案】C

【解析】民主协商能保障各方诉求，避免因强制决策导致不满，符合现代管理原则。

5、卷烟运输途中发生交通事故，首要任务是？A.抢救伤员B.保护现场C.联系保险公司D.清点货物

A.抢救伤员

B.保护现场

C.联系

D.清点货物

【参考答案】A

【解析】确保人员安全，再处理后续事宜，符合应急处理优先级原则。

6、客户要求定制特殊包装卷烟，应回应？A.立即执行B.核实法规政策C.推荐标准包装D.收取高额费用

A.立即执行

B.核实法规政策

C.推荐标准包装

D.收取高额费用

【参考答案】B

【】特殊包装可能违反《广告法》，需先确认合规性，避免法律风险。

7、行业数字化转型中，基层员工应重点提升哪项技能？A.手工记账B.数据分析C.传统仓储D.设备维修

A.手工记账

B.数据分析

C.传统仓储

D.设备维修

【参考答案】B

【解析】数字化转型需掌握数据分析能力，支撑决策优化与效率提升。

8、烟陈列时，如何体现品牌调性？A.随机摆放B.按价格排序C.突出品牌标识D.统一灯光

A.随机摆放

B.按价格排序

C.突出品牌标识

D.统一色调灯光

【参考答案】D

【解析】统一灯光和色调可强化品牌形象，符合零售终端视觉营销标准。

9、某品牌卷烟滞销，应如何处理？A.降价促销B.加强宣传C.调整陈列位置D.暂停销售

A.降价促销

B.加强宣传

C.调整陈列位置

D.暂停销售

【参考答案】A

【解析】滞销品需通过促销快速回笼资金，同时结合宣传扩大销售渠道。

10、电子烟监管新规要求，零售户需注意什么？A.禁止销售B.明码标价C.实名登记D.定期检查

A.禁止销售

B.明码标价

C.实名登记

D.定期检查

【参考答案】C

【解析】电子烟销售需实行客户实名登记制度，确保来源可追溯。

11、甘肃省2022年烟草行业实现税收XX亿元，占全省财政收入的XX%，其中烟叶收购占比约为（）

A.35%

B.28%

C.42%

D.19%

【参考答案】B

【解析】2022年甘肃烟草税收达328亿元，占全省财政收入的28.6%，烟叶收购占比28%左右。选项B符合实际数据，反映烟草产业对地方经济的支柱作用。

12、2023年甘肃省发布的《控烟条例》规定，室内公共场所禁止吸烟的场所包括（）

A.医疗机构走廊

B.超市收银台

C.公共交通工具驾驶室

D.景区室内观景台

【参考答案】C

【解析】根据条例，公共交通工具驾驶室（含驾驶室）为全面禁烟区，其他场所如医疗机构走廊（A）允许吸烟，超市收银台（B）和景区室内观景台（D）为非禁烟区。选项C准确对应法规要求。

13、烟草企业推进数字化转型，下列技术应用最符合行业趋势的是（）

A.人工客服替代智能系统

B.智慧物流与电子烟监管平台

C.传统仓储管理模式

D.禁烟宣传纸质手册

【参考答案】B

【解析】智慧物流（优化供应链）和电子烟监管（落实国家政策）是行业数字化转型重点。选项A与趋势相反，C和D属于传统模式，B正确体现技术赋能。

14、某销售员在客户投诉中坚持要求立即退款，该行为反映出（）职业素养缺陷

A.沟通协调能力不足

B.应急处理机制

C.客户需求洞察缺失

D.团队协作意识薄弱

【参