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2025国考宁波民航公安面试情景模拟题(航站楼纠纷调解、疑似爆炸物处置)
第一题:航站楼纠纷调解(10分)
情景模拟:
你作为宁波栎社国际机场公安分局的民警,在航站楼到达厅看到三名旅客因行李问题发生激烈争吵。其中,张某(男,30岁,浙江温州人)指责李某(女,28岁,江苏南京人)的行李掉落时划伤了他的裤子,要求李某赔偿500元。李某则表示行李是无意碰倒的,且自己的裤子并非贵重物品,不愿赔偿。双方情绪激动,互不相让,周围旅客也议论纷纷,影响到了航站楼的正常秩序。
问题:
请模拟你作为现场民警,如何调解这起纠纷?(10分)
第二题:疑似爆炸物处置(10分)
情景模拟:
你在宁波机场T2航站楼出发厅巡逻时,发现一名旅客(王某,45岁,河南郑州人)携带一个布袋,内有若干个不明粉末状物体,气味疑似刺激性。该旅客表示这是自己从老家带来的土特产,但安检人员建议报警处理。你接报后迅速赶到现场,发现该旅客情绪紧张,但否认故意携带危险品。
问题:
请模拟你作为现场处置民警,如何稳妥处置这一情况?(10分)
答案与解析
第一题:航站楼纠纷调解(10分)
答案:
1.保持冷静,控制现场
首先,我会迅速上前,表明身份,并用温和但坚定的语气示意双方暂停争吵,确保周围旅客不受影响。我会说:“两位乘客,我是宁波机场公安分局的民警,请大家冷静一下,有什么问题可以慢慢说,避免影响其他旅客。”
2.分别询问,了解情况
我会先将双方分开询问,避免二次激化。对张某,我会问:“您裤子上的划痕具体是什么情况?是否有监控可以佐证?”对李某,我会问:“您行李掉落的过程是怎样的?是否确认是对方行李造成的?”同时,我会要求他们保持客观陈述,避免情绪化表达。
3.核实证据,查找依据
如果现场有监控,我会调取录像,查看行李掉落和碰撞的具体过程。如果监控无法直接证明责任方,我会请附近目击旅客作证,或询问安检人员是否在earlier阶段有相关记录。此外,我会告知双方《治安管理处罚法》相关规定,强调恶意争吵可能涉及的处罚。
4.提出解决方案,促进和解
根据调查结果,如果责任方明确,我会提出合理解决方案。例如:
-若李某确有责任,建议其赔偿张某医药费或购买新裤子的费用,金额以实际损失为准,避免过高要求激化矛盾。
-若双方都有责任,则协商分担。
-若无法明确责任,可建议双方通过第三方调解或自行协商解决,但需提醒他们若再发生类似争执,公安机关将依法处理。
5.做好后续工作,预防再发
调解结束后,我会记录事件经过,并提醒双方今后注意行李保管,避免类似情况再次发生。同时,我会向机场管理部门建议加强到达厅的秩序引导,减少此类纠纷的发生。
解析:
本题考察民警的沟通协调能力、法律知识运用及现场处置能力。答题时需注意:
1.态度中立,避免偏袒:调解过程中应保持客观公正,避免因个人倾向影响判断。
2.法律依据清晰:引用《治安管理处罚法》等法律条款,增强说服力。
3.解决方案务实:赔偿金额应合理,避免因赔偿问题引发新纠纷。
4.预防措施到位:调解后提出改进建议,体现工作闭环。
第二题:疑似爆炸物处置(10分)
答案:
1.迅速控制,隔离嫌疑人
发现情况后,我会立即上前,用标准手势示意王某停下,并要求其在原地保持静止,不得随意触碰布袋。同时,我会呼叫两名同事协助,将王某与其他旅客隔离开,防止恐慌扩散。我会说:“先生,请您配合检查,不要紧张,我们会确保您的安全。”
2.初步询问,稳定情绪
在同事控制现场的同时,我会与王某保持一定距离,用平和语气询问:“您这个布袋里装的是什么?为什么会携带这些物品?是否有相关证明?”通过询问,观察其反应,判断其是否配合检查。
3.联系专业部门,准备处置
如果王某情绪激动,可能存在危险,我会立即联系安检、防爆等专业部门,说明情况,请求支援。同时,我会疏散周围旅客,设置警戒线,确保现场安全。如果王某同意配合,我会护送其到安检室,由专业人员进一步检查。
4.记录信息,依法处置
根据检查结果,若确属危险品,我会依法扣留物品,并带王某到公安平台做进一步调查。若只是普通物品,我会向其解释相关法规,警告其今后注意携带物品的合规性,避免类似事件再次发生。
5.总结反思,加强宣传
处置结束后,我会总结经验,建议机场加强对旅客携带物品的宣传,并在关键区域增设提示标语,提高旅客的安全意识。同时,与安检部门联动,优化防爆检查流程,减少误报风险。
解析:
本题考察民警的应急处突能力、风险意识及协作能力。答题时需注意:
1.安全第一,避免冲突:处置过程中应优先确保自身和他人安全,避免因操作不当引发二次事故。
2.依法依规,程序清晰:从控制现场到联系专业部门,每一步都要符合法律法规。
3.沟通技巧,稳定情绪:对嫌疑人要耐心
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