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2025国考乌鲁木齐市文秘办公岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

乌鲁木齐市某区近年来在推动“智慧社区”建设过程中，取得了一定成效，但也面临一些问题。请根据给定材料，概括该区“智慧社区”建设的主要做法和存在的问题，并分别列出要点。

答案：

主要做法：

-建设社区智慧服务平台，整合政务、服务、生活等功能，方便居民办事。

-推广智能家居设备，提升居民生活便利性，如智能门禁、远程监控等。

-开展线上线下培训，帮助居民掌握智慧社区使用方法，提升信息化素养。

-设立社区服务站，提供技术支持，解决居民使用中的实际困难。

存在的问题：

-部分老年居民因年龄大、学习能力弱，难以适应智慧化设备。

-部分社区网络覆盖不足，偏远地区信号不稳定，影响服务效果。

-智慧平台功能设计不够人性化，操作界面复杂，用户体验差。

-数据安全保护措施不完善，居民个人信息存在泄露风险。

解析：

本题要求概括“智慧社区”建设的做法和问题，需紧扣材料，分条列要点。做法部分从平台建设、设备推广、培训支持等方面展开；问题部分则关注老年群体、网络覆盖、界面设计、数据安全等现实矛盾。答案需条理清晰，避免主观臆断。

2.题目（15分）：

乌鲁木齐市某部门在推进“民族团结进步创建”工作中，收集到一系列案例和问题。请根据给定材料，归纳该市在民族团结工作中取得的成效和面临的挑战，并分别列出要点。

答案：

成效：

-开展民族团结主题活动，如民族文化节、手拉手结对子等，增进彼此了解。

-加强双语教育，推动少数民族学生融入主流教育体系，提升语言能力。

-建立社区互助机制，鼓励各族居民共同参与社区治理，促进融合。

-设立民族团结示范点，发挥典型带动作用，营造和谐氛围。

挑战：

-部分少数民族群众对国家政策理解不足，存在信息不对称现象。

-经济发展不平衡，部分群体就业困难，影响社会融入。

-文化差异导致部分居民生活习惯冲突，需加强沟通协调。

-媒体宣传力度不够，部分群体对民族团结认知有限。

解析：

本题考查民族团结工作的归纳能力。成效部分需从活动、教育、机制、示范点等方面提炼；挑战部分则关注政策理解、经济差距、文化差异、宣传不足等具体问题。答案需紧扣材料，避免泛泛而谈。

3.题目（15分）：

乌鲁木齐市在推动“绿色低碳发展”过程中，收集到一系列政策落实案例和反馈意见。请根据给定材料，概括该市在绿色发展中采取的措施和存在的不足，并分别列出要点。

答案：

措施：

-推广新能源汽车，建设充电桩，鼓励绿色出行。

-加强工业园区污染治理，提升企业环保意识，落实排放标准。

-开展植树造林活动，增加城市绿化面积，改善生态环境。

-实施垃圾分类政策，完善回收体系，减少资源浪费。

不足：

-部分居民环保意识薄弱，垃圾分类执行不到位。

-绿色能源利用率不高，传统能源依赖性强。

-环保监管力度不足，部分企业存在偷排漏排现象。

-绿色产业发展滞后，缺乏政策支持和技术创新。

解析：

本题要求概括绿色发展的措施和不足。措施部分从交通、工业、生态、垃圾处理等方面展开；不足部分则关注居民意识、能源结构、监管力度、产业发展等短板。答案需紧扣材料，避免主观评判。

二、提出对策题（共2题，每题20分）

4.题目（20分）：

乌鲁木齐市部分社区在推进“网格化管理”过程中，面临居民参与度低、信息反馈不及时等问题。请根据给定材料，提出提升社区网格化管理效能的具体建议。

答案：

-完善参与机制：建立居民议事会，定期收集意见，增强参与感。

-优化信息平台：开发网格化APP，方便居民上报问题，实现快速响应。

-加强培训引导：对网格员开展业务培训，提升服务能力，提高居民信任度。

-引入激励机制：对积极参与的居民给予积分奖励，激发参与热情。

-强化监督考核：建立考核机制，对网格员工作表现进行评估，提升工作质量。

解析：

本题要求提出提升网格化管理效能的建议。需从机制、技术、培训、激励、监督等方面展开，确保建议具体可行。避免空泛的口号式表述，注重针对性。

5.题目（20分）：

乌鲁木齐市部分企业反映，少数民族员工在职业发展方面存在晋升渠道窄、语言培训不足等问题。请根据给定材料，提出促进企业内部民族团结和员工发展的具体措施。

答案：

-拓宽晋升渠道：建立公平的晋升制度，对少数民族员工给予政策倾斜。

-加强语言培训：提供双语培训课程，帮助汉族员工学习民族语言，促进交流。

-开展文化交融活动：组织民族节日庆祝、文化体验等活动，增进相互理解。

-设立员工帮扶基金：对困难员工提供支持，解决实际生活问题，增强归属感。

-强化企业文化建设：提倡团结友爱，将民族团结纳入企业文