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2025年国考大连税务局结构化面试观点反驳题通关必背
第一题（2分）
题目：有人认为，税务局工作人员只要按规定办事，严格执行税收政策，就不需要主动服务纳税人。对此观点，你怎么看？
答案：
这种观点是片面的。税收工作不仅是执行政策，更是服务经济、服务社会的重要窗口。首先，税收政策本身就是为了服务国家治理和经济运行，如果税务人员只机械执行，缺乏主动服务意识，就会导致政策效果大打折扣。例如，大连作为东北振兴的重要城市，税收政策的优化需要税务人员深入企业了解需求，才能精准服务地方经济发展。其次，现代税收服务早已超越传统“收税”的范畴，而是要推动“便民办税”，如推广电子税务局、优化申报流程等，这都需要工作人员主动创新服务方式。最后，主动服务能提升纳税人满意度，增强征纳关系，最终促进税收征管效能的提升。因此，税务人员应兼顾严格执行政策与主动服务，才能更好地履行职责。
解析：
反驳观点的关键在于指出其片面性，并从政策执行、服务创新、征纳关系三个维度论证主动服务的重要性。结合大连地方经济发展特点，使答案更具针对性。
第二题（3分）
题目：有评论认为，税务部门只要保证税收收入完成率，就不必过多关注纳税人的合理诉求。对此你怎么看？
答案：
这种观点是错误的。税收收入是税务部门的核心职责，但绝不能以牺牲纳税人权益为代价。首先，税收收入的完成依赖于良好的营商环境，而纳税人满意度直接影响投资信心。如果税务部门只重收入不重服务，会导致企业负担过重，甚至引发逃税、漏税行为，反而损害财政收入。其次，纳税人合理诉求往往涉及政策适用性、办税便利性等问题，及时回应能优化税收政策，提升征管效率。例如，大连自贸区对高新技术企业有税收优惠，税务人员若能主动了解企业需求，就能避免因沟通不畅导致的政策错配。最后，税务部门是政府形象的窗口，优质服务能增强纳税人信任，促进社会和谐。因此，税务工作应兼顾收入完成与纳税人权益保障。
解析：
反驳观点需强调税收工作的双向性，即收入与服务的辩证关系。结合大连自贸区等政策背景，使答案更具现实意义。
第三题（2分）
题目：有人觉得，税务稽查主要是惩罚违法行为，对守法企业没必要频繁检查。对此你怎么看？
答案：
这种观点是片面的。稽查不仅是惩罚，更是规范市场秩序、优化营商环境的重要手段。首先，稽查对守法企业同样具有警示作用，能促进企业自查自纠，避免无意违规。例如，大连某制造业企业因会计人员操作失误导致小规模增值税申报错误，通过稽查得以纠正，避免了更严重的后果。其次，稽查能发现政策执行漏洞，推动税务改革。若只针对违法企业，守法企业的合理诉求将无人倾听，不利于政策完善。最后，适度稽查能维护公平竞争，防止偷税漏税行为扰乱市场。因此，稽查应兼顾惩罚与规范，平衡效率与公平。
解析：
反驳需点明稽查的多元功能，结合企业案例增强说服力，避免简单否定观点。
第四题（3分）
题目：有观点认为，税务信息化程度越高，人工服务就越不重要。对此你怎么看？
答案：
这种观点是错误的。信息化是提升效率的利器，但人工服务仍是不可或缺的。首先，信息化工具能处理标准化业务，但复杂问题如政策解释、特殊案例处理仍需人工介入。例如，大连某外贸企业因汇率变动需特殊申报，仅靠系统无法解决，税务人员的专业判断至关重要。其次，信息化建设需要人工维护和优化，服务升级更依赖员工主动性与创造性。如果忽视人工服务，可能导致系统使用率低、纳税人体验差。最后，信息化不等于“无人化”，情感关怀、个性化服务仍是税务工作的核心。因此，应推动“人机协同”，发挥各自优势。
解析：
反驳需强调信息化与人工服务的互补性，结合大连外贸企业案例说明人工价值，避免极端化论调。
第五题（2分）
题目：有人觉得，税务部门工作枯燥单调，年轻人不适合从事。对此你怎么看？
答案：
这种观点是片面的。税务工作虽涉及大量数据与政策，但充满挑战与成就感。首先，税收政策更新快，需要持续学习，这对年轻人是锻炼能力的好机会。例如，大连近年来推行“税收大数据”分析，年轻人更容易掌握新技术。其次，税务工作直接服务经济发展，能感受到政策成效，带来职业认同感。如参与自贸区税收优惠落地，能见证地方经济活力。最后，工作单调与否取决于个人态度，年轻人若能主动探索，如优化电子税务局流程，也能创造价值。因此，税务工作同样能提供成长空间。
解析：
反驳需肯定工作的价值感，结合大连政策创新等现实案例，避免仅谈个人感受。
第六题（3分）
题目：有评论认为，税务部门权力集中，服务纳税人时容易滋生“官本位”思想。对此你怎么看？
答案：
这种担忧有一定合理性，但不应全盘否定。权力集中确实存在风险，但可通过制度约束化解。首先，税务部门已建立多重监督机制，如电子监察系统，能减少人为干预。大连税务局近年推行“阳光办税”，让纳税人实时查
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