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创造力激发与问题解决思维训练

一、填空题（每题2分，共10题）

说明：本部分考查对创造力激发与问题解决思维基础知识的掌握程度。

1.创造力是指个体产生新颖、______且具有______的思维或行为能力。

2.问题解决思维的核心步骤包括：问题识别、______、方案实施和______。

3.“头脑风暴法”的核心原则是______和______。

4.在设计思维中，______阶段的核心任务是深入理解用户需求。

5.“六顶思考帽”方法中，代表批判性思维的是______顶帽子。

答案与解析：

1.①有价值②实用性

解析：创造力不仅要求新颖性，还需具备实际应用价值。

2.①方案生成②效果评估

解析：问题解决需从提出方案到验证效果，形成闭环。

3.①禁止批评②追求数量

解析：头脑风暴强调自由联想，避免过早评判。

4.①共情

解析：共情是设计思维的第一步，通过用户视角发现问题。

5.①黑色帽

解析：黑色帽代表负面评估，用于分析风险和局限。

二、单选题（每题3分，共10题）

说明：本部分考查对创造力激发与问题解决思维方法的理解和应用。

1.以下哪种方法不属于发散思维训练？（）

A.自由联想

B.关联思维

C.逆向思考

D.逻辑推理

2.在解决复杂问题时，优先考虑“从用户需求出发”的方法属于哪种思维模式？（）

A.线性思维

B.系统思维

C.批判性思维

D.创造性思维

3.“5W1H”方法主要用于？（）

A.发散思维训练

B.问题定义

C.方案评估

D.用户研究

4.在跨部门团队中，最容易激发创新的方法是？（）

A.自上而下的指令

B.自由组合的跨职能小组

C.严格的流程规范

D.单一领域的专家主导

5.当面对不确定性问题时，以下哪种策略最有效？（）

A.坚持原有方案

B.快速试错

C.完全依赖数据

D.避免决策

6.创造力训练中，“SCAMPER”方法主要适用于？（）

A.用户画像构建

B.产品功能改进

C.市场趋势分析

D.团队建设

7.在问题解决中，识别问题的根本原因最常用的方法是？（）

A.头脑风暴

B.5W1H分析

C.因果图分析

D.用户访谈

8.“逆向思考”的核心是？（）

A.从结果反推原因

B.扩大问题范围

C.增加方案数量

D.延迟方案执行

9.在设计思维中，验证用户需求最可靠的方法是？（）

A.专家评审

B.原型测试

C.数据分析

D.书面调研

10.创造力激发中，最容易抑制创新的环境是？（）

A.鼓励试错

B.强调效率

C.开放式讨论

D.多元化团队

答案与解析：

1.D

解析：逻辑推理属于收敛思维，发散思维强调多角度联想。

2.B

解析：系统思维关注整体与部分的关系，以用户为中心是典型应用。

3.B

解析：5W1H（What-Why-Who-When-Where-How）用于明确问题框架。

4.B

解析：跨职能小组促进不同领域的交叉碰撞，激发创新。

5.B

解析：快速试错适用于高不确定性问题，减少试错成本。

6.B

解析：SCAMPER（Substitute-Combine-Adapt-Modify-Puttoanotheruse-Cancel-Rearrange）是改进现有产品的常用工具。

7.C

解析：因果图（鱼骨图）直观展示问题根源，便于系统性分析。

8.A

解析：逆向思考通过反推推导出创新解决方案。

9.B

解析：原型测试直接暴露用户真实反馈，比其他方法更可靠。

10.B

解析：过度强调效率可能限制试错和创新探索空间。

三、简答题（每题5分，共5题）

说明：本部分考查对创造力激发与问题解决思维工具的综合应用。

1.简述“逆向思考”在产品创新中的应用场景。

2.解释“设计思维”的五个核心阶段及其作用。

3.在团队协作中，如何通过“六顶思考帽”方法促进高效讨论？

4.针对“城市交通拥堵”问题，如何运用“5W1H”方法进行初步分析？

5.创造力训练中，“SCAMPER”方法的具体步骤有哪些？

答案与解析：

1.逆向思考在产品创新中的应用场景

①反向需求定义：如苹果的“ThinkDifferent”运动，通过挑战传统思维颠覆行业认知。

②功能逆向设计：如“一键静音”功能，通过简化操作反向推导用户痛点。

③技术逆向创新：如特斯拉从传统汽车行业逆向思考，将电动化作为核心突破口。

解析：逆向思考打破常规框架，从对立角度挖掘创新机会。

2.设计思维的五个核心阶段及其作用

①共情（Empathize）：深入理解用户需求