原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
节假日水上乐园安全预案
一、总则
水上乐园是集娱乐、休闲于一体的大型场所，节假日客流量大，安全风险相对增加。为确保游客安全，维护场所秩序，特制定本安全预案。预案旨在明确安全职责，完善应急流程，提升服务能力，保障游客在节假日期间的愉快体验。
二、组织机构及职责
（一）成立安全领导小组
1.组长：场所总经理
2.副组长：安全主管、运营主管
3.成员：各部门负责人（包括安保、救生、保洁、客服等）
（二）职责分工
1.安全领导小组：全面负责预案的制定、监督及执行，协调各部门资源。
2.安全主管：具体落实安全措施，巡查各区域风险点，组织应急演练。
3.运营主管：合理安排节假日班次，确保设施设备正常运行。
4.救生团队：全程值守，严格执行救生标准，及时处理突发溺水事件。
5.安保团队：负责区域秩序维护，防止非法闯入及破坏行为。
6.保洁团队：保持水质清洁，及时清理湿滑地面，防止滑倒事故。
三、安全措施
（一）设施设备检查
1.节前全面排查：重点检查泳道、滑梯、更衣室等区域的安全隐患。
2.动态监控：每小时巡检一次水上游乐设施，确保运行正常。
3.备用设备：备用救生圈、急救箱等物资需置于显眼位置，随时可用。
（二）水质管理
1.定时检测：每4小时检测一次水质，确保余氯含量在0.3-0.5mg/L范围内。
2.更换频率：儿童池、戏水区每半天换水一次，成人池每日换水。
3.异常处理：发现水质浑浊立即停业清洗，待达标后方可恢复开放。
（三）游客行为管理
1.入园须知：通过广播、显示屏宣传安全须知，提醒游客遵守规则。
2.禁止行为：严禁游客在非游泳区戏水、携带食物进入水区、攀爬设施。
3.特别提醒：对儿童、老人游客，安排专人引导，建议使用防滑鞋套。
四、应急响应流程
（一）溺水事故处理
1.发现者：立即呼喊“有人溺水”，并按下就近救生哨。
2.救生员：迅速佩戴救生装备，按步骤施救（接近、拖带、心肺复苏）。
3.后续处置：救生员将伤者送至医务室，同步通知家属（若适用）。
（二）设备故障应对
1.报修流程：操作员立即关闭故障设备，上报运营主管。
2.维修配合：技术团队2小时内到场抢修，期间设置警示标志。
3.替代方案：启用备用设备或分流游客至其他区域。
（三）秩序混乱处置
1.安保介入：迅速隔离冲突区域，劝导游客保持冷静。
2.信息发布：客服通过广播安抚情绪，解释处理进展。
3.重点监控：加强人流密集区巡逻，防止事态扩大。
五、节假日特别安排
（一）人员配置
1.加班补贴：提前公布排班表，保障关键岗位人员充足。
2.交叉培训：救生员兼客服，客服兼应急联络员，提升协同效率。
（二）服务提升
1.实时反馈：设置意见箱及线上问卷，收集游客建议。
2.亲子服务：增设儿童托管区，提供临时看护服务。
六、预案演练与评估
（一）演练计划
1.预案启动：每年节假日前开展全员演练，覆盖溺水救援、设备故障等场景。
2.演练标准：记录演练时长、错误率等指标，形成改进报告。
（二）效果评估
1.事后复盘：演练后召开总结会，明确薄弱环节。
2.持续优化：根据评估结果修订预案内容，更新培训教材。
一、总则
水上乐园是集娱乐、休闲于一体的大型场所，集娱乐、休闲于一体，节假日客流量大，安全风险相对增加。为确保游客安全，维护场所秩序，特制定本安全预案。预案旨在明确安全职责，完善应急流程，提升服务能力，保障游客在节假日期间的愉快体验。
二、组织机构及职责
（一）成立安全领导小组
1.组长：场所总经理
2.副组长：安全主管、运营主管
3.成员：各部门负责人（包括安保、救生、保洁、客服等）
（二）职责分工
1.安全领导小组：全面负责预案的制定、监督及执行，协调各部门资源。
2.安全主管：具体落实安全措施，巡查各区域风险点，组织应急演练。
3.运营主管：合理安排节假日班次，确保设施设备正常运行。
4.救生团队：全程值守，严格执行救生标准，及时处理突发溺水事件。
5.安保团队：负责区域秩序维护，防止非法闯入及破坏行为。
6.保洁团队：保持水质清洁，及时清理湿滑地面，防止滑倒事故。
三、安全措施
（一）设施设备检查
1.节前全面排查：重点检查泳道、滑梯、更衣室等区域的安全隐患。
（1）泳道检查：确认排水口、隔离带是否完好，边缘无破损。
（2）滑梯检查：润滑轨道，检查扶手、入口处是否牢固。
（3）更衣室检查：地面防滑垫是否齐全，通风系统是否正常。
2.动态监控：每小时巡检一次水上游乐设施，确保运行正常。
（1）巡检内容：水泵、管道有无异响，水位是否稳定。
（2）记录方式：填写巡检表，异常情况立即上报。
3.备用设备：备用救生圈、急救箱等物资需置于显眼位置，随时可用。
（1）物资清单：救生圈20个、急救箱10
文档评论（0）