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河北银行:提升全行数据能力,助力业务高质量发展
河北银行股份有限公司成立于1996年5月28日,是全国首批5家试点城市合作银行之一、河北省唯一一家省属地方法人银行。总部位于河北省石家庄市。目前已在河北省11个设区市和天津、青岛设立13家分行级机构,营业网点250家。
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项目背景
近期,监管机构先后出台《金融科技发展规划(2022—2025年)》和《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》,对银行数字化转型提出具体要求,将数据能力建设提升至战略高度。河北银行《2021-2025年发展战略规划》中要求以高质量发展为主线,全行数字化转型取得实效。2021年以来,新一届河北银行党委明确了“建设国内一流的省级银行”的战略愿景,制定了全行战略规划及IT战略子规划,明确提出了构建“四梁八柱”的战略实施路径。在新的全行五年战略规划中,从“支撑业务拓展及运营、支撑数字化转型、数据治理及数据应用、基础设施建设、人才发展”等五大领域对数据支撑能力提出了具体要求,强化数据能力建设已成为全行一项刻不容缓的工作任务。
为加快大数据体系建设,稳步推进数字化转型战略,规范数据架构体系和数据治理体系,运用大数据推进全行数字化转型建设,为业务发展提供创新动力,河北银行构建了“1+1+3+N”的数据能力建设框架,即一个湖仓一体的架
构体系,一个一站式、实时化、服务化的中台服务体系,3个数字分析工具,
和N个数字化能力,具体见下图。基于框架,河北银行开始搭建大数据平台、数据中台、数据分析平台、数据门户等,开展全行的数字化能力建设。
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应用场景
为加快河北银行大数据体系建设,稳步推进数字化转型战略,基于河北银行“1+1+3+N”的数据能力建设框架,分别建立面向业务人员和中高层管理人员的数据自助分析平台和管理驾驶舱,数据自助分析解决的是业务人员的问题;管理驾驶舱解决的中高层管理人员的问题;基于自助分析和管理驾驶舱,移动端解决的是分析时间、地点、终端的问题。
场景一、自助分析工具
数据分析的能力最终要落实到人身上,但是和很多企业一样,河北银行一直是业务提需求IT来解决的响应模式。一方面,随着业务需求的增多,IT人员疲于响应。另一方面,IT人员对业务的理解程度不统一,很容易造成需求的误解,增加额外的沟通成本。因此,为促进数据赋能业务发展,提升内外管理水平,河北银行数据管理部面向总行各中心部门,组织了数据自助分析技能培训,旨在提升业务人员报表分析工具操作灵活度和数据分析能力。培训内容包含创建数据源、数据清洗处理、报表操作、图表设计、制作仪表板大
屏等,通过具体实例带领大家实操练习,反响热烈。后续,河北银行数据管理部将持续做好自助分析的推广工作,为各业务部门使用自助分析工具提供技术支持,夯实并补充数据源,努力扩大自助分析的业务覆盖范围,加快数据赋能,助力业务高质量发展。
建设可视化、自助式、零编程的数据访问、分析、展现工具,有助于减轻数据人员工作压力,为业务思考、业务拓展和管理创新提供开发共享和交流互动的平台,激发业务人员数据分析的积极性。例如以往提取数据需要花费几天甚至是几周的时间,现在业务人员只需要在平台上通过拖拉拽的查询即可获取。自助分析正在让河北银行的广大业务人员从被动等待科技人员提取数据,转为可随时、自主地通过平台开展数据分析,辅助经营决策、支撑营销活动,赋能业务发展。
场景二、大屏管理驾驶舱
管理驾驶舱是一个管理信息中心系统,能够通过各种图表的方式直接了解到整个企业的运营情况。管理驾驶舱的特点是具有丰富的指标体系,而且还具有视觉显示系统,能够有效的体现出数据的及时性、有效性。
基于河北银行“1+1+3+N”的数据能力建设框架,为进一步打造全行数字化营销和决策能力,河北银行开展管理驾驶舱建设项目,旨在帮助管理者和业务人员更加直观地监测企业运营情况,并对异常关键指标开展预警和挖掘分析,实现实时动态管理。
基于现有统计指标平台,在参考其他先进同业经验的基础上,河北银行建设大屏管理驾驶舱产品体系,面向不同的用户和业务条线,定制个性化的驾驶舱,主要有个人金融中心、公司金融中心、政务金融中心、小企业金融中心驾驶舱和高管驾驶舱。各驾驶舱基本数据说明与条线特色说明如下:
1.个人金融中心主要包括存款、贷款、利润、中收、客户等数据。条线特色以指标卡的形式展示较多类型指标信息,以更多维度展示业务数据。
2.公司金融中心主要包括对公存款、对公贷款、国际业务、代发工资等。条线特色是增加对贷款种类细分,其中细分有绿色贷款、中长期贷款等。
3.政务金融中心主要包括政务客户的存款、贷款、实时大额变动、乡村振
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