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2025年质量月知识竞赛试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共40分)
1.2025年全国“质量月”活动的主题是“以新质生产力驱动质量升级,全面推进质量强国建设”,其中“新质生产力”在质量管理中的核心体现是?
A.增加质量检验人员数量
B.运用数字技术、绿色技术等创新手段提升质量控制能力
C.提高原材料采购成本以保障质量
D.延长产品生产周期以减少缺陷
答案:B
解析:新质生产力强调创新驱动,数字技术(如AI质检、大数据分析)和绿色技术(如低碳工艺)是其在质量管理中的典型应用,旨在通过技术创新提升质量效率而非依赖传统资源投入。
2.以下哪项不属于ISO9001:2015质量管理体系的核心原则?
A.以顾客为关注焦点
B.过程方法
C.员工个人绩效优先
D.持续改进
答案:C
解析:ISO9001:2015的七大原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理,“员工个人绩效优先”不符合全员参与的协同要求。
3.某企业生产的锂电池在使用中出现过热问题,经分析是由于正负极材料配比设计缺陷导致。该质量问题属于?
A.制造质量缺陷
B.设计质量缺陷
C.服务质量缺陷
D.运输质量缺陷
答案:B
解析:设计缺陷是指产品在设计阶段因参数、结构等设定不合理导致的固有缺陷,制造缺陷则是生产过程中操作不当产生的问题,本题明确是“配比设计缺陷”。
4.六西格玛管理中,“σ水平”表示过程能力,若某过程的σ水平为5,则其缺陷率约为?
A.3.4ppm
B.233ppm
C.6210ppm
D.1350ppm
答案:B
解析:六西格玛(6σ)对应缺陷率约3.4ppm,5σ对应约233ppm,4σ约6210ppm,3σ约27000ppm。
5.依据《中华人民共和国产品质量法》,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,赔偿请求权在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满几年后丧失?
A.2年
B.5年
C.10年
D.15年
答案:C
解析:《产品质量法》第四十五条规定,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。
6.以下哪种质量工具用于分析过程稳定性,判断是否存在特殊原因变异?
A.直方图
B.控制图
C.因果图
D.排列图
答案:B
解析:控制图通过区分普通原因和特殊原因变异,监控过程是否处于统计控制状态;直方图展示数据分布,因果图分析问题原因,排列图识别关键少数问题。
7.某企业推行“零缺陷”管理,其核心思想是?
A.允许一定比例的缺陷,通过检验筛选
B.第一次就把事情做对,预防缺陷发生
C.依赖后期返工降低缺陷率
D.仅关注最终产品质量,忽视过程控制
答案:B
解析:零缺陷(ZeroDefects)由菲利普·克劳士比提出,强调“预防”而非“检验”,要求在过程中一次性符合要求,避免缺陷产生。
8.依据《质量强国建设纲要》,到2025年要实现的目标不包括?
A.制造业产品质量合格率达到94%
B.农产品质量安全例行监测合格率稳定在98%以上
C.消费品质量合格率达到100%
D.服务业顾客满意度达到82分以上
答案:C
解析:《质量强国建设纲要》明确2025年目标包括制造业产品质量合格率94%、农产品98%以上、服务业顾客满意度82分以上,但“100%合格率”不符合实际质量规律,也未在纲要中提及。
9.质量成本中,“为评定产品是否符合质量要求而进行的试验、检验和检查所支付的费用”属于?
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
答案:B
解析:质量成本分为预防成本(防止缺陷)、鉴定成本(检验验证)、内部故障成本(生产中发现的缺陷损失)、外部故障成本(交付后发现的缺陷损失),本题描述的是鉴定成本。
10.以下哪项是PDCA循环中“C(Check)”阶段的主要任务?
A.制定质量目标和计划
B.执行计划并实施措施
C.检查计划执行结果,分析偏差
D.总结经验,标准化成功做法
答案:C
解析:PDCA循环中,P(Plan)是计划,D(Do)是执行,C(Check)是检查,A(Act)是处理。Check阶段通过数据收集和分析,验证计划执行效果。
11.某汽车企业为提升发动机可靠性,邀请供应商共同优化零部件设计,这体现了质量管理中的?
A.以顾客
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