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2025国考银川市金融监管岗位申论必刷题及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）
题目1（15分）：
银川市金融局近期收到多份关于小额贷款公司风险暴露的群众投诉，涉及贷款利率过高、催收方式不当等问题。请根据以下材料，概括群众投诉的主要问题，并分析这些问题可能带来的负面影响。（材料见下文）
材料：
1.“我们借了2万元，一年利息却要还3千多，这是高利贷吧！”市民张女士投诉某小额贷款公司利率畸高，远超银行同期贷款利率。
2.“他们晚上打电话、发短信骚扰我，甚至威胁我的家人。”王先生反映该公司催收手段恶劣，严重影响正常生活。
3.“合同条款不透明，很多费用都是自愿签字才被告知，感觉被坑了。”李先生指出部分公司合同设置陷阱。
4.“公司跑路后，贷款找不到人，钱款石沉大海。”刘女士提到某公司经营不善导致投诉无门。
要求：
1.准确概括群众投诉的主要问题；
2.结合实际，分析这些问题可能带来的负面影响。
答案：
（一）群众投诉的主要问题
1.贷款利率畸高：部分小额贷款公司利率远超法定上限，存在变相高利贷现象，如张女士反映的“2万元一年利息3千多”。
2.催收方式恶劣：部分公司采用暴力催收手段，如王先生所述的“夜间骚扰、威胁家人”，严重侵犯公民合法权益。
3.合同条款不透明：部分公司设置隐形费用或诱导签字，如李先生提到的“自愿签字后才知费用”，存在欺诈行为。
4.公司经营不善导致投诉无门：部分小额贷款公司因财务风险跑路，如刘女士所述的“贷款找不到人”，监管缺位导致维权困难。
（二）可能带来的负面影响
1.加重居民债务负担：高利率推高借款人还款压力，易引发恶意逃债、个人破产等社会问题。
2.引发群体性纠纷：暴力催收可能激化矛盾，甚至导致极端事件，增加社会不稳定因素。
3.扰乱金融市场秩序：不透明合同和跑路现象破坏市场信任，影响正规金融业务发展。
4.削弱金融监管效能：监管漏洞使问题长期存在，损害政府公信力。
题目2（15分）：
银川市金融局收到一份关于农村信用社服务乡村振兴的调研报告，涉及业务创新不足、农村网点覆盖不足等问题。请根据以下材料，概括报告反映的主要问题。（材料见下文）
材料：
1.“信用社贷款审批太慢，种地需要资金时等不及。”农民赵某反映，传统审批流程繁琐。
2.“镇上几个村子没信用社网点，去县城办业务不方便。”村民孙某指出农村金融服务覆盖短板。
3.“贷款产品单一，只有农业贷款，想搞养殖、电商贷不到款。”周某提到业务创新不足。
4.“手机银行操作复杂，老人不会用，还是习惯去柜台。”李某反映线上服务未惠及所有群体。
要求：
概括报告反映的主要问题。
答案：
报告反映的主要问题包括：
1.贷款审批效率低：传统审批流程冗长，无法满足农民急用款需求。
2.农村网点覆盖不足：部分乡镇无信用社服务点，增加群众办事负担。
3.业务产品单一：缺乏多元化贷款产品，无法支持农村产业多元化发展。
4.线上服务普及率低：老年人等群体因操作不便未受益于数字金融。
题目3（15分）：
银川市金融局整理了关于银行保险机构消费者权益保护的投诉数据，涉及理赔难、信息不透明等问题。请根据以下材料，概括投诉反映的主要问题。（材料见下文）
材料：
1.“买了保险后出险，公司要求提供大量材料，拖了两个月才赔。”市民陈某投诉理赔流程繁琐。
2.“保险条款晦涩难懂，销售时没讲清楚，现在拒赔说是我没如实告知。”王女士反映信息不对称。
3.“银行推荐理财产品时承诺保本，到期后亏损，说这是市场风险。”李先生质疑销售误导。
4.“APP上显示利率高，实际到账利息低，感觉被忽悠。”张先生指出宣传与实际不符。
要求：
概括投诉反映的主要问题。
答案：
投诉反映的主要问题包括：
1.理赔流程繁琐：部分银行保险机构要求过多材料，拖延理赔时间。
2.信息不对称：保险条款复杂且销售时未充分解释，导致消费者权益受损。
3.销售误导：部分理财产品宣传与实际收益不符，如银行承诺保本却亏损。
4.宣传材料虚假：APP等渠道利率宣传与实际到账利息存在差距。
二、综合分析题（共2题，每题20分，共40分）
题目4（20分）：
近年来，银川市金融局推动绿色金融支持低碳产业发展，但部分企业反映融资成本高、政策知晓度低。请结合以下材料，分析制约绿色金融发展的原因，并提出改进建议。（材料见下文）
材料：
1.“申请绿色贷款利率还是比传统贷款高，企业负担重。”企业家刘总反映融资成本问题。
2.“知道有绿色金融政策，但不知道怎么申请，银行也不主动宣传。”王厂长提到政策知晓度低。
3.“银行对绿色项目评估标准复杂，需要环保部门多证明，流程长。”李经理指出评估难题。
4.“部分金融机构缺乏绿色
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