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2025年新华书店门店运营考试题及答案.doc

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    2025年新华书店门店运营考试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.新华书店门店运营的核心目标是：

    A.提高图书销售额

    B.增加非图书商品的销售

    C.提升顾客满意度

    D.扩大门店面积

    答案：C

    2.在门店运营中，以下哪项不属于日常管理的重要内容？

    A.库存管理

    B.促销活动策划

    C.门店装修设计

    D.顾客服务

    答案：C

    3.新华书店门店运营中，以下哪项是提升顾客忠诚度的关键因素？

    A.高昂的价格策略

    B.优质的顾客服务

    C.有限的商品种类

    D.强制性的会员制度

    答案：B

    4.门店运营中，以下哪项是库存管理的重要环节？

    A.商品陈列设计

    B.

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