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2025国考兰州市政务公开岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

兰州市近年来在推进政务公开工作中取得了一定成效，但也面临信息公开不及时、内容不全面、形式不便捷等问题。请根据给定材料，概括兰州市政务公开工作中存在的具体问题，并分析问题产生的原因。

答案：

兰州市政务公开工作中存在的问题及原因分析

（一）具体问题

1.信息公开不及时。部分政府部门对群众关注的热点事项、政策文件更新滞后，导致信息公开与群众需求存在时间差。例如，在疫情防控、城市规划等重大事项上，信息公开频率较低，群众获取信息渠道不畅。

2.内容不全面。政务公开内容存在选择性公开现象，对群众关切的社会民生领域、财政预算、公共资源配置等关键信息披露不足。部分单位仅公布常规性信息，忽视政策执行效果、监督投诉渠道等重要内容。

3.形式不便捷。政务公开平台建设滞后，多数单位仍依赖传统公告栏、纸质文件等方式，未能充分利用新媒体技术，信息公开的触达率和利用率较低。此外，信息公开的检索功能不完善，群众难以快速找到所需信息。

4.互动回应不足。政务公开平台缺乏有效的反馈机制，群众咨询、投诉、建议的回应率低，部分单位对群众意见敷衍了事，未能形成良性互动。

（二）原因分析

1.思想认识不到位。部分政府部门对政务公开的重要性认识不足，将其视为“任务式”工作，而非服务群众的重要手段，导致工作积极性不高。

2.制度机制不健全。兰州市尚未形成统一的政务公开标准规范，各部门公开内容、格式、时限存在差异，缺乏强制性约束。同时，监督考核机制不完善，导致公开工作流于形式。

3.技术支撑不足。政务公开平台建设投入有限，缺乏大数据、人工智能等技术的支持，信息公开的智能化、精准化程度不高。此外，工作人员信息化素养不足，难以有效运用新技术提升公开效率。

4.业务协同不力。政务公开涉及多个部门，但跨部门信息共享机制不畅通，导致信息公开存在“碎片化”现象，难以形成合力。

2.题目（15分）：

兰州市为优化营商环境，推出了一系列政务公开措施，包括“一网通办”“最多跑一次”等。请根据给定材料，归纳兰州市政务公开服务企业的主要做法，并指出其成效。

答案：

兰州市政务公开服务企业的做法及成效

（一）主要做法

1.推进“一网通办”。整合各部门政务服务事项，实现企业办事“一窗受理、集成服务”，减少企业跑动次数。例如，通过兰州政务服务网，企业可在线办理营业执照、税务登记等高频事项，办事效率显著提升。

2.简化审批流程。对涉企审批事项进行全面梳理，取消不必要的审批环节，推行“并联审批”“容缺受理”等模式，压缩企业办事时限。例如，在建设项目审批方面，通过流程再造，将原先30个工作日压缩至7个工作日。

3.加强政策解读。针对减税降费、融资支持等惠企政策，制作政策解读视频、图文指南，并通过政务新媒体平台推送，确保企业及时了解政策内容。

4.强化平台建设。优化兰州政务服务网功能，增设企业办事专区，提供智能咨询、在线投诉等服务，提升企业用户体验。

（二）成效

1.办事效率提升。通过“一网通办”等措施，企业办事时间大幅缩短，办事成本降低，营商环境持续优化。据统计，2023年兰州市企业办事平均时长减少60%，满意度达95%以上。

2.政策落实见效。政务公开推动惠企政策精准直达企业，有效缓解企业融资难题。例如，通过政策公开，2023年兰州市新增企业贷款超过200亿元。

3.透明度增强。政务公开让企业清晰了解审批标准和流程，减少信息不对称，提升政府公信力。企业投诉渠道畅通，政府服务响应速度加快，矛盾化解更加高效。

3.题目（15分）：

兰州市在推进政务公开过程中，注重发挥社会组织和媒体的作用。请根据给定材料，概括兰州市政务公开与社会组织、媒体合作的创新做法，并分析其优势。

答案：

兰州市政务公开与社会组织、媒体合作的创新做法及优势

（一）创新做法

1.引入社会组织参与。兰州市遴选一批专业社会组织，参与政务公开评估、政策咨询等工作。例如，兰州市消费者协会参与公共资源配置领域的信息公开监督，确保政策执行透明公正。

2.建立媒体合作机制。与本地主流媒体、新媒体平台签订合作协议，定期发布政务公开信息，并邀请媒体参与政策解读会、现场采访等活动。例如，兰州电视台开设“政务公开面对面”栏目，让群众与政府部门直接对话。

3.搭建公众参与平台。通过“政务开放日”、网络听证会等形式，邀请公众参与政策制定和监督，增强政务公开的互动性。例如，在制定城市总体规划时，兰州市组织市民代表实地考察，收集意见建议。

4.强化数据开放共享。向社会组织、媒体开放部分政务数据，支持其开展调研、发布报告，推动政务公开多元化。例如，兰州市统计局向媒体开放经济运