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数据备份合同

第一章定义与解释

1.1除非本合同另有规定，以下术语具有以下含义：“数据备份服务”指乙方为甲方提供的，对甲方重要数据进行定期备份、存储、监控及恢复支持的专业服务；“服务期间”指本合同生效之日起至合同终止或解除之日止的期间；“重要数据”指甲方根据自身业务需求提供，并经双方共同确认需进行备份的电子数据，包括但不限于业务系统数据库、客户信息、交易记录、财务数据、技术文档、设计图纸及研发代码等。

1.2本合同项下的数据备份服务范围及质量标准，均以双方书面确认的服务方案为准；涉及数据恢复、额外存储等超出基础服务范围的需求，需另行协商并签订补充协议。

第二章服务内容与技术标准

2.1数据备份范围与方式：乙方需对甲方指定的服务器数据、客户端文件、系统配置及业务数据库进行备份，采用全量备份与增量备份相结合的方式。全量备份频率为每月一次，增量备份频率为每日一次，备份时间窗口为甲方非业务高峰期（具体时间由双方根据甲方业务特点另行确定）。

2.2存储与监控要求：乙方应提供异地双活存储架构，确保备份数据至少保存3个物理副本，存储介质需符合国家信息安全等级保护三级及以上标准。同时，乙方需建立7×24小时监控机制，实时监测备份任务的执行状态、数据完整性校验结果及存储系统运行情况，每日生成备份日志并于次日向甲方提交电子报告。

2.3数据恢复服务：甲方提出数据恢复请求后，乙方需在1小时内响应，4小时内完成逻辑错误导致的数据恢复，24小时内完成硬件故障导致的全量恢复。恢复完成后，乙方应协助甲方进行数据一致性校验，并提供包含恢复时间、数据量、校验结果的书面报告。

第三章服务期间与费用结算

3.1服务期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为3年。合同期满前30日内，如双方均无书面异议，自动续展1年，续展次数最多不超过2次。

3.2费用构成：基础服务费为每年人民币XX万元，包含6TB存储容量、标准备份与恢复服务及每月安全审计；超出存储容量的部分按每TB每年XX元计费；紧急恢复服务（指非工作时间或4小时内加急处理）每次加收基础服务费的5%。

3.3支付方式：甲方应于合同生效后15个工作日内支付首年费用的70%作为预付款，剩余30%于服务满6个月且验收合格后支付；次年费用需在服务年度到期前30日内一次性支付。乙方应在收到款项后10个工作日内开具等额增值税专用发票。

第四章双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：甲方有权定期查阅备份日志、存储状态报告及安全审计结果，对服务质量提出异议并要求乙方在5个工作日内整改；应向乙方提供必要的网络接入权限、数据访问接口及技术文档，确保数据来源的合法性与完整性；如遇数据架构调整或新增业务系统，需提前10个工作日书面通知乙方，共同评估备份策略调整方案。

4.2乙方权利与义务：乙方有权根据技术发展升级备份系统，但需提前7个工作日通知甲方并确保兼容性；应建立三级数据安全防护体系（传输加密、存储加密、访问权限控制），所有接触甲方数据的人员需签署保密协议并通过背景审查；如发生备份失败、存储故障等异常情况，需立即启动应急预案并在2小时内书面通知甲方。

第五章数据安全与保密

5.1数据安全保障：乙方服务器需部署防火墙、入侵检测系统（IDS）及防病毒软件，定期进行渗透测试（每季度一次）；备份数据需采用AES-256加密算法，密钥由甲方专人保管；存储设施应具备防水、防火、抗震能力，符合《数据中心设计规范》GB50174-2017中的A级标准。

5.2保密义务：双方应对合同内容及履行过程中获悉的商业秘密（包括但不限于客户信息、技术架构、财务数据）严格保密，未经对方书面同意不得向任何第三方披露。保密期限自合同生效之日起持续至数据销毁后5年，即使合同终止，保密义务仍然有效。

5.3数据销毁：合同终止后30日内，乙方应根据甲方要求完成备份数据的销毁或返还，销毁过程需采用符合国家标准的物理粉碎或消磁方式，并提供由双方代表签字确认的销毁证明。

第六章违约责任

6.1甲方违约：若甲方逾期支付费用，每逾期一日按未付金额的0.05%支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务并要求赔偿直接损失；如因甲方提供虚假数据或擅自修改系统配置导致备份失败，乙方不承担责任，且甲方需支付已产生的服务费用。

6.2乙方违约：若乙方未按约定频率完成备份，每少一次按基础服务费的0.5%支付违约金；因乙方原因导致数据丢失或泄露的，需返还已收取的全部服务费用，并按直接损失的3倍进行赔偿（最高不超过合同总金额的50%）；数据恢复超出约定时限的，每逾期1小时按单次恢复费用的10%支付违约金。

6.3不可抗力：因地震、台风等自然灾害或国家政策调整导致服务中断的，受影响方应在24小时内通知对方并提供证明文件，双方互不承担违约责任，但应在不可