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2025南方航空招聘题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.南方航空主运营基地是（）

A.北京B.广州C.上海D.深圳

2.以下哪种机型南方航空有运营（）

A.A380B.C929C.ARJ21D.MA700

3.南方航空的企业精神是（）

A.客户至上B.激情进取C.安全第一D.高效执行

4.南方航空的服务理念是（）

A.放心、顺心、舒心、动心B.安全、舒适、便捷、高效

C.诚信、责任、创新、共赢D.沟通、理解、合作、共赢

5.南方航空的标志主体是（）

A.木棉花B.梅花C.牡丹花D.荷花

6.南方航空的代码是（）

A.CAB.CZC.MUD.HU

7.南方航空在以下哪个机场没有主要运营点（）

A.白云机场B.大兴机场C.虹桥机场D.美兰机场

8.南方航空成立于（）

A.1988年B.1990年C.1992年D.1994年

9.南方航空的常旅客计划是（）

A.知音卡B.凤凰知音C.明珠俱乐部D.白鹭卡

10.南方航空航线覆盖到（）

A.七大洲B.六大洲C.五大洲D.四大洲

多项选择题（每题2分，共10题）

1.南方航空的机队包含以下哪些机型（）

A.B737B.A320C.B787D.A350

2.南方航空的主要运营区域包括（）

A.国内B.亚洲C.欧洲D.美洲

3.南方航空的服务特色有（）

A.个性化服务B.美食服务C.娱乐服务D.无障碍服务

4.南方航空的社会责任包括（）

A.安全运营B.环境保护C.公益活动D.员工关怀

5.南方航空的品牌优势有（）

A.航线网络广B.机队规模大C.服务质量高D.品牌知名度高

6.南方航空的企业文化包括（）

A.企业使命B.企业愿景C.企业价值观D.企业精神

7.南方航空的常旅客权益有（）

A.积分兑换B.优先登机C.免费行李额增加D.贵宾休息室使用

8.南方航空在数字化服务方面有（）

A.线上值机B.电子客票C.航班动态查询D.在线客服

9.南方航空的合作伙伴包括（）

A.其他航空公司B.酒店C.租车公司D.旅游机构

10.南方航空的发展战略包括（）

A.国际化B.数字化C.绿色化D.多元化

判断题（每题2分，共10题）

1.南方航空是中国最大的航空公司。（）

2.南方航空的标志颜色是蓝色和白色。（）

3.南方航空不运营国际航线。（）

4.南方航空的常旅客计划积分不能兑换机票。（）

5.南方航空注重员工培训和发展。（）

6.南方航空的机队全部是国产机型。（）

7.南方航空的服务口号是“安全第一，服务至上”。（）

8.南方航空在疫情期间没有减少航班。（）

9.南方航空的企业文化只强调经济效益。（）

10.南方航空与其他航空公司没有代码共享合作。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述南方航空的企业使命。

2.南方航空的安全保障措施有哪些？

3.举例说明南方航空的个性化服务。

4.南方航空在绿色发展方面有哪些举措？

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论南方航空在国际市场拓展中面临的挑战和机遇。

2.分析南方航空数字化转型对提升服务质量的作用。

3.探讨南方航空如何进一步提升员工的服务意识。

4.谈谈南方航空在应对突发公共事件（如疫情）时的经验和启示。

答案

单项选择题

1.B2.A3.B4.A5.A6.B7.C8.A9.C10.B

多项选择题

1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题

1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×

简答题

1.南方航空企业使命是“顾客至上、尊重人才、追求卓越、持续创新、爱心回报”，旨在为旅客提供优质服务，促进航空业发展，回馈社会。

2.有严格飞行员选拔培训、定期飞机维护检修、先进导航和监控设备、完善应急响应机制等，保障飞行安全。

3.如为特殊旅客提供轮椅服务、优先登机