3月QMS真题_原创精品文档.docxVIP

3月QMS真题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪个是质量管理体系的基础文件？()

A.质量手册

B.程序文件

C.管理文件

D.操作文件

2.质量管理体系的标准ISO9001：2015中，哪项不是要求组织必须实施的过程？()

A.管理评审

B.内部审核

C.供应商评审

D.设计开发

3.在质量管理体系中，以下哪个术语表示产品或服务满足规定要求的能力？()

A.合格

B.可靠性

C.质量保证

D.适用性

4.以下哪个不是质量管理体系中的关键要素？()

A.管理职责

B.资源管理

C.生产过程

D.客户关系

5.质量管理体系中，以下哪个过程用于确保组织持续满足顾客和其他相关方的期望和需求？()

A.管理评审

B.检查和监督

C.内部审核

D.过程控制

6.在质量管理体系中，以下哪个术语表示产品或服务在特定条件下使用时，能够满足既定性能要求的能力？()

A.质量水平

B.质量能力

C.质量特性

D.质量保证

7.以下哪个不是质量管理体系中的内部审核目的？()

A.评估组织是否满足质量管理体系要求

B.识别改进机会

C.监督员工表现

D.提高员工技能

8.在质量管理体系中，以下哪个术语表示组织内部对质量管理体系的有效性和效率进行定期审查的过程？()

A.管理评审

B.内部审核

C.检查和监督

D.过程控制

9.以下哪个不是质量管理体系中的关键绩效指标（KPI）？()

A.客户满意度

B.质量合格率

C.员工流失率

D.销售额

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是质量管理体系ISO9001：2015的八大原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理系统方法

F.持续改进

G.以事实为依据的决策方法

H.互利的供方关系

11.以下哪些活动属于质量管理体系内部审核的范围？()

A.审查组织的质量管理体系文件

B.审查组织的质量管理体系是否得到有效实施

C.审查组织的质量管理体系是否满足ISO9001：2015的要求

D.审查组织的产品或服务

E.审查组织的员工

12.以下哪些是质量管理体系中管理评审的内容？()

A.质量方针和目标的审查

B.管理体系的有效性评估

C.资源分配的合理性

D.改进机会的识别

E.法律法规变更的影响

13.以下哪些是质量管理体系中文件控制的要求？()

A.文件应易于识别和检索

B.文件应得到适当的控制和分发

C.文件应定期审查和更新

D.文件应保持其原有状态不变

E.文件应确保其内容准确无误

14.以下哪些是质量管理体系中过程控制的要素？()

A.确定过程及其相互作用

B.识别并确定过程的输入和输出

C.确定过程的控制措施和资源需求

D.监控过程的有效性

E.确定过程改进的机会

三、填空题(共5题)

15.质量管理体系ISO9001：2015的核心目的是为了提高组织的______。

16.在质量管理体系中，______是组织的最高管理者，负责制定质量方针。

17.质量管理体系文件中，______是组织质量管理体系的基础文件。

18.在质量管理体系中，______是用于确保产品或服务满足规定要求的过程。

19.质量管理体系内部审核的目的是为了______。

四、判断题(共5题)

20.ISO9001：2015标准要求组织必须建立和实施文件化的质量管理体系。()

A.正确B.错误

21.质量管理体系中的管理评审是由外部专家进行的。()

A.正确B.错误

22.内部审核和外部审核的目的是相同的。()

A.正确B.错误

23.质量管理体系中，所有过程都应该是独立的，互不干扰。()

A.正确B.错误

24.质量管理体系中的持续改进是指持续地改进现有的过程。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述质量管理体系ISO9001：2015的八大原则及其对组织的重要性。

26.在质量管理体系中，如何确保内部审核的有效性？

27.请解释质量管理体系中的持续改进的概念及其意义。

28.在质量管理体系中，如何进行风险管理？

29.请说明质量管理体系中质量手册的作用。

3月QMS真题

一、单