吉祥航空招聘试题及答案.docVIP

吉祥航空招聘试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.吉祥航空的主运营基地是（）

A.上海虹桥国际机场

B.上海浦东国际机场

C.北京首都国际机场

D.广州白云国际机场

2.吉祥航空的企业标志主体颜色是（）

A.红色

B.蓝色

C.黄色

D.绿色

3.吉祥航空成立于哪一年（）

A.2002年

B.2005年

C.2008年

D.2010年

4.以下哪种服务不属于吉祥航空常提供的机上服务（）

A.免费餐食

B.免费Wi-Fi

C.机上娱乐

D.毛毯

5.吉祥航空的代码是（）

A.HO

B.CA

C.MU

D.CZ

6.吉祥航空旗下的低成本航空品牌是（）

A.九元航空

B.春秋航空

C.奥凯航空

D.九鹏航空

7.吉祥航空机队主要机型不包括（）

A.A320

B.B737

C.A330

D.B787

8.吉祥航空的口号是（）

A.安全第一

B.如意到家

C.服务至上

D.快乐飞行

9.吉祥航空主要运营的航线类型是（）

A.国内航线

B.国际航线

C.国内和国际航线兼顾

D.地区航线

10.吉祥航空的贵宾服务品牌是（）

A.吉祥尊

B.凤凰知音

C.易行贵宾

D.金鹏俱乐部

多项选择题（每题2分，共10题）

1.吉祥航空的服务特色包括（）

A.个性化服务

B.高品质餐食

C.丰富机上娱乐

D.快捷登机服务

2.吉祥航空的航线网络覆盖（）

A.亚洲

B.欧洲

C.美洲

D.大洋洲

3.吉祥航空的机上设施有（）

A.充电接口

B.个人电视

C.头等舱平躺座椅

D.经济舱腿部空间拓展

4.吉祥航空的企业文化包含（）

A.安全理念

B.服务理念

C.品牌理念

D.发展理念

5.吉祥航空的常旅客计划权益有（）

A.累积里程

B.兑换机票

C.优先登机

D.免费升舱

6.以下属于吉祥航空合作伙伴的有（）

A.其他航空公司

B.酒店

C.租车公司

D.信用卡公司

7.吉祥航空在航班运营中注重（）

A.准点率

B.安全性

C.舒适性

D.成本控制

8.吉祥航空的服务团队具备（）

A.专业技能

B.亲和力

C.应急处理能力

D.多语言沟通能力

9.吉祥航空的机队管理注重（）

A.飞机性能

B.维护保养

C.机队更新

D.燃油效率

10.吉祥航空为旅客提供的特殊服务有（）

A.婴儿服务

B.轮椅服务

C.特殊餐食服务

D.宠物托运服务

判断题（每题2分，共10题）

1.吉祥航空是一家国有航空公司。（）

2.吉祥航空的机上娱乐系统只有中文界面。（）

3.吉祥航空在所有航班上都提供免费行李托运服务。（）

4.吉祥航空的常旅客计划可以和其他航空公司通用。（）

5.吉祥航空的航班准点率一直保持在较高水平。（）

6.吉祥航空的机队全部采用空客飞机。（）

7.吉祥航空的服务只面向高端旅客。（）

8.吉祥航空在国内和国际市场都有一定的竞争力。（）

9.吉祥航空的机上餐食可以提前预订。（）

10.吉祥航空的客服热线24小时提供服务。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述吉祥航空的服务理念。

2.吉祥航空的常旅客计划有什么作用？

3.吉祥航空在保障航班安全方面采取了哪些措施？

4.吉祥航空的机上娱乐有哪些特点？

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论吉祥航空在低成本航空市场中的竞争力。

2.分析吉祥航空如何提升旅客的满意度。

3.探讨吉祥航空与其他航空公司合作的意义和挑战。

4.谈谈吉祥航空未来的发展方向。

答案

单项选择题

1.B

2.A

3.B

4.B

5.A

6.D

7.B

8.B

9.C

10.A

多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

判断题

1.×

2.×

3.×

4.×

5.√

6.×

7.×

8.√

9.√

10.√

简答题

1.以安全为基础，为旅客提供高品质、个性化、全方位服务，让旅客有如意到家的体验。

2.可累积里程，用于兑换机票、升舱等，还能享受优先登机等权益，提升出行便利性和性价比。

3.有专业飞行员和机组，严格飞机维护保养，运用先进导航和安全系统，加强安全培训。

4.内容丰富，有影视、音乐等；界面友好操作方便；部分航班提供个性化选择