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2025年国家开放大学（电大）《管理学》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理的本质是（）

A.计划与控制

B.组织与领导

C.协调与沟通

D.人与事

答案：B

解析：管理的本质是通过组织与领导活动，有效整合和利用各种资源，实现组织目标。计划与控制、协调与沟通以及人与事都是管理的重要组成部分，但组织与领导是管理的核心职能。

2.在管理过程中，首要环节是（）

A.组织

B.计划

C.领导

D.控制

答案：B

解析：计划是管理过程的起点和基础，它为后续的组织、领导、控制等活动提供方向和依据。没有科学的计划，管理活动就会陷入混乱。

3.目标管理的基本原则不包括（）

A.目标具体化

B.目标可衡量

C.目标可达成

D.目标短期化

答案：D

解析：目标管理的四个基本原则是目标具体化、目标可衡量、目标可达成和目标一致性。目标短期化不是其基本原则，目标应该是长期和短期的结合。

4.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛的需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需求，是指个体实现自身潜能和理想的需求。

5.领导者通过职权影响下属的行为，这种影响力称为（）

A.权力影响力

B.非权力影响力

C.个人魅力

D.群体压力

答案：A

解析：权力影响力是指领导者凭借职位和职权对下属产生的影响，而非权力影响力则是指领导者通过个人魅力、知识、经验等非职位因素产生的影响。

6.在组织结构设计中，集权程度较高的结构是（）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：B

解析：职能制组织结构中，权力高度集中在职能部门负责人手中，而直线制、事业部制和矩阵制则具有较大的分权特点。

7.激励机制中，属于物质激励的是（）

A.授权

B.表彰

C.奖金

D.参与决策

答案：C

解析：物质激励是指通过金钱、福利等物质手段激励员工的行为，而授权、表彰、参与决策则属于精神激励的范畴。

8.在决策过程中，对于不确定情况下的决策方法是（）

A.矩阵决策法

B.线性规划法

C.敏感性分析法

D.最大最小法

答案：D

解析：最大最小法是一种不确定型决策方法，适用于在信息不完全的情况下做出决策，通过选择最坏情况下的最佳结果进行决策。

9.在沟通过程中，信息的发送者和接收者的理解不一致，这种现象称为（）

A.沟通噪音

B.沟通障碍

C.沟通中断

D.沟通失败

答案：B

解析：沟通障碍是指沟通过程中存在的各种问题，导致信息传递不畅或理解不一致，沟通噪音、沟通中断和沟通失败都是沟通障碍的具体表现。

10.在团队管理中，促进团队成员之间相互信任的措施是（）

A.明确分工

B.建立共同目标

C.加强监督

D.减少沟通

答案：B

解析：建立共同目标是促进团队成员之间相互信任的重要措施，当团队成员拥有共同的目标时，他们更容易相互支持和合作，从而增强团队凝聚力。

11.管理的职能中，涉及制定目标和计划的是（）

A.组织职能

B.领导职能

C.计划职能

D.控制职能

答案：C

解析：计划职能是管理的首要职能，涉及确定组织目标、制定实现目标的策略和计划。组织职能是设计和维护组织结构，领导职能是指导和激励员工，控制职能是监控活动以确保目标达成。

12.在管理理论中，科学管理理论的代表人物是（）

A.法约尔

B.泰勒

C.马斯洛

D.赫茨伯格

答案：B

解析：科学管理理论由弗雷德里克·泰勒提出，强调通过科学方法提高劳动效率。法约尔提出一般管理理论，马斯洛提出需求层次理论，赫茨伯格提出双因素理论。

13.下列不属于扁平化组织结构特点的是（）

A.管理层级少

B.信息传递速度快

C.管理幅度大

D.集权程度高

答案：D

解析：扁平化组织结构的特点是管理层级少、信息传递速度快、管理幅度大，从而实现分权管理。集权程度高是集权化组织结构的特点。

14.在激励理论中，双因素理论由（）

A.马斯洛提出

B.赫茨伯格提出

C.麦格雷戈提出

D.弗鲁姆提出

答案：B

解析：双因素理论由弗雷德里克·赫茨伯格提出，将影响工作满意度的因素分为保健因素和激励因素。马斯洛提出需求层次理论，麦格雷戈提出X理论Y理论，弗鲁姆提出期望理论。

15.领导方式中，强调领导者与下属平等合作的是（）

A.命令型领导

B.交易型领导

C.参与型领导

D.指导型领导

答案：C

解析：参与型领导强调领导者与下属平等合作，共同决策，提高员工的