投资者关系管理协议.docxVIP

投资者关系管理协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方自愿签订，共同遵守协议约定。甲方（委托方）作为投资实体或基金管理机构，主要负责提供投资者信息和决策支持。甲方全称：____________________（此处下划线长度为20个字符）。乙方（服务方）作为专业投资者关系管理服务提供者，主要负责执行投资者沟通及信息披露任务。乙方全称：____________________（此处下划线长度为20个字符）。双方确认具有签订本协议的合法资质和授权，且基于平等互利原则建立合作关系。乙方需向甲方提供真实的服务资质证明，甲方则需确保提供的投资者资料完整准确。

（二）合同内容

本协议旨在规范甲方委托乙方提供投资者关系管理服务的事项，具体包括投资者沟通策略制定、信息披露报告编制、投资者咨询处理及关系维护活动组织等。核心目标是提升甲方在资本市场上的透明度和声誉，促进投资者信任和市场稳定。协议内容依据相关金融法规和市场标准制定，涵盖服务范围、履行方式及效果评估要求。服务期限自协议生效日起至服务期届满日止，具体服务期由双方协商确定，并以补充文件形式明确。协议期间乙方须定期提交月度进展报告，涵盖投资者反馈分析和风险预警。甲方有权根据报告结果调整服务策略，确保服务适配实际需求变化。

二、责任与义务

（一）甲方的责任与义务

甲方作为委托方，须履行以下核心义务：提供完整投资者数据库和维护支持，包括投资者名单、投资背景及偏好描述，确保信息真实且无遗漏。按时向乙方支付服务费用，支付方式为银行转账至乙方指定账户，费用标准参照协议补充附件。配合乙方开展投资者调研会议，安排相关人员参与沟通并反馈意见。保密义务包括不得泄露乙方服务方案或商业机密，否则须承担补救责任。甲方应主动监控市场动态，及时更新投资者变动信息，避免服务脱节。在服务实施中，甲方需提供合理办公资源支持乙方现场工作，并确保操作合规。

（二）乙方的责任与义务

乙方作为服务方，承担投资者关系管理具体执行：制定并实施个性化沟通策略，包括每月定期发布投资者报告，内容涵盖市场分析、业绩披露及投资风险提示。处理投资者咨询与投诉，确保在固定时限内响应并归档结果。组织投资者会议或线上路演活动，频率不少于每季度一次，覆盖所有关键投资者。信息披露义务要求乙方采用标准化模板向甲方及投资者提供书面材料，内容真实合法并经甲方核准。乙方须建立服务评估机制，每月向甲方提交服务质量报告，包括完成度打分和改进建议。保密义务涵盖甲方及投资者信息保护，乙方不得擅自使用信息进行推广。应急处理义务指乙方在突发事件时启动预案，如市场波动期提供实时支持。

三、违约责任

双方违反协议义务时，需承担相应违约责任：如甲方迟延支付服务费用超过约定时限，则按每日一定比例支付违约金，违约金计算方法在补充附件中详细定义；若甲方泄露乙方商业机密，须赔偿乙方实际损失并支付额外补偿金。乙方未能按时提交报告或处理咨询，导致投资者关系受损，则须减免部分服务费或全额退款。乙方信息披露失真造成甲方损失时，承担损害赔偿责任，金额依据实际影响评估。违约补救措施包括整改通知和争议调解，违约发生后十五个工作日内双方须书面协商解决。严重违约如欺诈或恶意行为，未在补救期内改正则合同可终止，违约方另承担法律规定的其他罚则。

四、争议解决方法

本协议履行中发生的争议，优先通过友好协商解决。协商不成时，双方同意提交至一家中立的专业仲裁机构进行最终仲裁，仲裁地点为签约地。仲裁裁决具有最终法律效力，对双方均具约束力。争议期间，除争议部分外协议其他条款继续执行，避免服务中断。争议解决成本由责任方承担，包括仲裁费和律师费等。法律适用依据签约地所在法域的通用商业法规。

五、合同生效与终止

本协议自双方签署日起立即生效，生效条件包括甲方支付首期费用和乙方确认服务启动。终止情形包括：服务期自然届满，经双方书面同意可续签。一方重大违约经书面通知后未在三十个工作日内纠正则终止。不可抗力事件如自然灾害导致服务无法履行时终止，双方免除责任但不影响已履行部分结算。终止后三十个工作日内，乙方须归还甲方所有数据资料，甲方结清剩余费用。生效与终止均记录在合同日志中归档。

六、签署时间

双方于某年某月某日签署本协议，具体签署日期在签署部分列明。协议生效以签署日为起算点。

七、签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）