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2025年质量月质量知识竞赛考试题库及答案(练习题版)

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.依据ISO9001:2015标准，质量管理体系的核心思想是？

A.持续改进

B.以顾客为关注焦点

C.全员参与

D.过程方法

答案：B

解析：ISO9001:2015将“以顾客为关注焦点”列为第一项质量管理原则，是体系建立的根本出发点，其他原则均围绕此展开。

2.以下哪项不属于PDCA循环的阶段？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.验证（Verify）

D.处理（Act）

答案：C

解析：PDCA循环标准四阶段为计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act），“验证”是检查阶段的具体活动，非独立阶段。

3.六西格玛管理中，“σ水平”表示过程能力，若某过程σ水平为3，则其缺陷率约为？

A.6210ppm

B.233ppm

C.3.4ppm

D.66807ppm

答案：D

解析：σ水平与缺陷率对应关系为：3σ≈66807ppm（百万分之），4σ≈6210ppm，5σ≈233ppm，6σ≈3.4ppm。

4.根据《中华人民共和国产品质量法》，生产者对产品质量承担的责任是？

A.过错责任

B.严格责任（无过错责任）

C.公平责任

D.过失责任

答案：B

解析：《产品质量法》第二十六条规定，生产者应对其生产的产品质量负责，即使无过错，若产品存在缺陷造成损害，仍需承担赔偿责任（但可举证免责事由）。

5.以下哪种质量工具用于分析过程稳定性和变异来源？

A.因果图（鱼骨图）

B.控制图（SPC图）

C.直方图

D.排列图（帕累托图）

答案：B

解析：控制图通过区分普通原因变异和特殊原因变异，判断过程是否处于统计控制状态；因果图用于分析问题原因，直方图显示数据分布，排列图识别关键少数问题。

6.全面质量管理（TQM）的“三全”不包括？

A.全过程的质量管理

B.全企业的质量管理

C.全人员的质量管理

D.全成本的质量管理

答案：D

解析：TQM的“三全”指全过程、全企业、全员参与的质量管理，核心是系统性管理，而非单纯控制成本。

7.以下哪项是质量检验的“把关”职能体现？

A.对不合格品进行隔离

B.分析质量数据并反馈

C.对员工进行质量培训

D.制定质量标准

答案：A

解析：检验的基本职能包括把关（隔离不合格品）、预防（通过数据反馈）、报告（提供质量信息），“隔离”是直接实现把关的手段。

8.5S管理中“清洁”的含义是？

A.区分要用与不用的物品

B.明确标识，定位管理

C.清除工作场所的脏污

D.维持整理、整顿、清扫的成果

答案：D

解析：5S具体为：整理（Seiri）-区分要与不要；整顿（Seiton）-定置定位；清扫（Seiso）-清除脏污；清洁（Seiketsu）-维持前三者成果；素养（Shitsuke）-养成习惯。

9.计量型数据和计数型数据的主要区别是？

A.数据是否连续

B.数据是否为整数

C.数据是否可测量

D.数据是否有单位

答案：A

解析：计量型数据（如长度、重量）是连续的，可取任意值；计数型数据（如合格数、缺陷数）是离散的，通常为整数。

10.质量成本中，“预防成本”不包括？

A.质量培训费用

B.质量审核费用

C.原材料检验费用

D.质量体系认证费用

答案：C

解析：预防成本是为防止缺陷发生的费用（培训、体系建设等）；原材料检验属于鉴定成本（为验证质量的费用）；内部/外部损失成本是缺陷发生后的费用。

二、多项选择题（每题3分，共30分，少选得1分，错选不得分）

1.质量管理八项原则包括（）

A.领导作用

B.过程方法

C.与供方互利的关系

D.基于事实的决策方法

答案：ABCD

解析：八项原则为：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

2.以下属于统计过程控制（SPC）常用工具的有（）

A.X-R控制图

B.p控制图

C.散布图

D.因果图

答案：AB

解析：SPC工具主要是控制图，按数据类型分为计量型（如X-R图、X-s图）和计数型（如p图、np图、c图、u图）；散布图用于分析变量相关性，因果图用于原因分析，均非SPC核心工具。

3.《产品质量法》规定，生产者不得有下列哪些行为（）

A.生产国家明令淘汰