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自考专业(营销)市场营销学考试真题及答案1

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.市场营销的核心概念是什么？()

A.产品策略

B.价格策略

C.地理营销

D.顾客满意度

2.以下哪个不是市场营销的四大要素？()

A.产品

B.价格

C.促销

D.供应链管理

3.市场细分的主要目的是什么？()

A.降低营销成本

B.提高市场占有率

C.识别目标市场

D.增加产品种类

4.以下哪个不是营销组合的要素？()

A.产品策略

B.价格策略

C.促销策略

D.人力资源策略

5.什么是市场渗透策略？()

A.在现有市场上增加市场份额

B.进入新的市场

C.开发新产品

D.降低产品价格

6.以下哪个不是营销调研的步骤？()

A.确定调研目标

B.设计调研方案

C.收集数据

D.分析数据，撰写报告，提出建议

7.什么是品牌忠诚度？()

A.消费者对品牌的信任

B.消费者对品牌的喜爱

C.消费者重复购买同一品牌产品的行为

D.消费者对品牌的认知

8.以下哪个不是影响消费者购买决策的因素？()

A.个人因素

B.文化因素

C.社会因素

D.自然因素

9.什么是4P营销理论？()

A.产品、价格、促销、地点（渠道）

B.产品、价格、促销、包装

C.产品、价格、促销、服务

D.产品、价格、促销、广告

二、多选题(共5题)

10.以下哪些属于市场营销的宏观环境因素？()

A.政治因素

B.经济因素

C.社会文化因素

D.技术因素

E.法规因素

11.市场细分通常基于哪些标准？()

A.地理标准

B.人口标准

C.心理标准

D.行为标准

E.利益标准

12.以下哪些是营销组合的要素？()

A.产品策略

B.价格策略

C.促销策略

D.地点（渠道）策略

E.人员策略

13.以下哪些是影响消费者购买决策的心理因素？()

A.动机

B.认知

C.情感

D.学习

E.态度

14.以下哪些是市场营销调研的方法？()

A.询问法

B.观察法

C.实验法

D.案例研究法

E.数据库分析法

三、填空题(共5题)

15.市场营销的最终目的是满足顾客的______。

16.营销组合的四大要素简称______。

17.市场细分的目的是为了更好地______。

18.市场营销调研中的______方法是通过询问消费者来收集数据。

19.品牌忠诚度是指消费者重复购买同一品牌产品的______。

四、判断题(共5题)

20.市场营销只关注产品销售，不涉及其他方面。()

A.正确B.错误

21.市场细分是市场营销的起点。()

A.正确B.错误

22.品牌形象一旦建立，就不可改变。()

A.正确B.错误

23.顾客满意度是衡量企业市场营销成功与否的唯一标准。()

A.正确B.错误

24.营销调研可以完全消除市场的不确定性。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述市场营销的4P理论。

26.市场细分有哪些主要方法？

27.什么是品牌定位？它对企业有哪些重要性？

28.营销调研包括哪些主要步骤？

29.请解释顾客让渡价值的概念及其对企业营销的意义。

自考专业(营销)市场营销学考试真题及答案1

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】顾客满意度是市场营销的核心概念，因为市场营销的最终目的是满足顾客需求，提高顾客满意度。

2.【答案】D

【解析】市场营销的四大要素是产品、价格、促销和地点（渠道），供应链管理虽然重要，但不是市场营销的四大要素之一。

3.【答案】C

【解析】市场细分的主要目的是为了识别和选择目标市场，从而更有效地满足不同细分市场的需求。

4.【答案】D

【解析】营销组合的要素包括产品策略、价格策略、促销策略和地点（渠道）策略，人力资源策略不属于营销组合的要素。

5.【答案】A

【解析】市场渗透策略是指在现有市场上通过增加市场份额来扩大业务，而不是进入新市场、开发新产品或降低产品价格。

6.【答案】D

【解析】营销调研的步骤包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据和分析数据，撰写报告，提出建议是分析数据后的步骤，不是调研的步骤。

7.【答案】C

【解析】品牌忠诚度是指消