2025国考嘉兴市信访接待岗位行测题库含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考嘉兴市信访接待岗位行测题库(含答案)

一、常识判断（共5题，每题0.5分，计2.5分）

1.嘉兴市下辖多少个区、县和县级市？

A.2个区、2个县、1个县级市

B.1个区、2个县、1个县级市

C.2个区、1个县、1个县级市

D.1个区、1个县、1个县级市

2.《信访条例》规定，信访事项的办理期限一般为多久？

A.30日内

B.60日内

C.90日内

D.120日内

3.嘉兴市最具代表性的非物质文化遗产之一是？

A.湖州南浔丝竹

B.海宁皮影戏

C.嘉善竹编

D.桐乡乌镇戏剧节

4.信访接待中，以下哪项不属于信访人的权利？

A.要求对信访事项进行复查

B.要求保密个人信息

C.要求信访部门提供法律咨询

D.强制要求信访部门当场解决实际问题

5.嘉兴市与上海市的陆路交通距离约多少公里？

A.100公里

B.150公里

C.200公里

D.250公里

二、言语理解与表达（共10题，每题0.5分，计5分）

6.下列句子中，没有语病的一项是？

A.通过信访接待，我们深刻认识到群众工作的复杂性。

B.由于信访事项涉及面广，处理起来难度较大。

C.信访部门要切实提高工作效率，避免群众多次重复反映问题。

D.只有加强信访队伍建设，才能更好地维护群众合法权益。

7.填入横线处最恰当的一项是？

嘉兴市信访接待工作坚持以人民为中心，______，努力化解矛盾纠纷。

A.主动作为

B.被动应付

C.形式主义

D.权力主义

8.下列词语中，与“矛盾”意思最相近的是？

A.问题

B.诉求

C.冲突

D.利益

9.阅读以下材料，回答问题：

“信访工作是送上门来的群众工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。信访干部要______，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。”

以下哪个选项最符合文意？

A.坚持原则，不近人情

B.注重效率，忽视细节

C.立场坚定，态度温和

D.推诿责任，敷衍了事

10.下列句子中，表达最简洁的一项是？

A.信访接待是一项复杂而细致的工作，需要耐心和责任心。

B.由于信访事项的特殊性，处理时要兼顾法律和政策。

C.信访工作直接关系到群众满意度，必须认真对待。

D.信访干部要不断提高自身素质，增强服务意识。

11.填入横线处最恰当的一项是？

嘉兴市信访接待工作注重创新，______，提升群众体验。

A.死守常规

B.墨守成规

C.运用科技手段

D.固步自封

12.下列句子中，标点符号使用错误的一项是？

A.信访干部要依法依规处理问题，不得擅自干预。

B.群众的诉求多种多样，包括经济、民生、环境等多个方面。

C.信访接待要坚持公平公正，不得偏袒任何一方。

D.信访事项的处理，既要考虑法律依据，也要结合实际情况。

13.阅读以下材料，回答问题：

“信访接待是一项政治性、政策性很强的工作，要求信访干部______，确保每一件信访事项都得到妥善处理。”

以下哪个选项最符合文意？

A.独断专行，不受约束

B.团结协作，相互推诿

C.严格依法，实事求是

D.操之过急，急于求成

14.下列词语中，与“耐心”意思最相近的是？

A.急躁

B.细心

C.急迫

D.焦虑

15.填入横线处最恰当的一项是？

嘉兴市信访接待工作要______，构建和谐的干群关系。

A.坚持原则，不讲情面

B.注重沟通，化解矛盾

C.强调权威，不容置疑

D.推卸责任，避免冲突

三、数量关系（共5题，每题0.5分，计2.5分）

16.某信访接待窗口每天接待信访群众平均30人，如果一周（按5个工作日计算）有20%的群众反映的问题是重复的，那么一周内需要处理的新信访事项有多少件？

A.120件

B.130件

C.140件

D.150件

17.某信访案件涉及5个部门，甲部门处理的案件占总数的40%，乙部门处理的案件比丙部门少10%，丙部门处理的案件比丁部门多20%，丁部门处理的案件占剩余案件的50%，那么乙部门处理的案件占总数的多少？

A.15%

B.20%

C.25%

D.30%

18.某信访接待室有3个窗口，每个窗口平均每天接待15名信访群众，如果每天有10%的群众需要二次接待，那么每天需要二次接待的信访群众有多少人？

A.4.5人

B.5人

C.5.5人

D.6人

19.某信访案件处理流程包括调查取证、审核审批、反馈结果三个阶段，每个阶段所需时间之比为2:3:1，如果整个流程共需10天，那么调查取证阶段需要多少天？

A.3天

B.4天

C.5天

D.6天

20.某信访接待室一周内共接到信访事项150件，其中30%涉及经济纠纷，5