人力资源管理工作标准化手册.docVIP

人力资源管理日常工作标准化手册

前言

本手册旨在规范人力资源管理日常工作的核心流程，提升工作效率与准确性，保证各项操作符合企业制度及法律法规要求。手册内容覆盖员工从入职到离职的全周期管理关键环节，适用于人力资源专员、部门负责人及相关岗位人员，可作为日常工作的操作指引与参考依据。

一、员工入职管理标准化流程

适用情境

适用于新员工入职（包括社会招聘、校园招聘）、内部调动入职等场景，保证员工入职手续规范、信息准确，快速融入团队与工作。

操作流程指引

步骤1：入职准备（入职前3个工作日）

人力资源部：

核对录用审批表，确认入职岗位、薪资、入职日期等信息；

准备入职材料：《劳动合同书》《员工手册》《岗位职责说明书》《保密协议》等（一式两份，员工签字后企业留存一份）；

开通企业邮箱、OA系统、考勤系统等账号，设置初始密码；

通知行政部安排工位、办公设备（电脑、工牌、门禁卡等）。

用人部门：

确定入职导师，明确导师职责（如工作指引、流程讲解、初期工作辅导）；

准备部门内部培训资料（部门架构、团队成员、工作流程、当前项目进度等）。

步骤2：入职办理（入职当天）

人力资源部接待：

核验新员工证件号码、学历/学位证书、离职证明（社招人员）、体检报告等原件，留存复印件；

指导新员工填写《新员工入职登记表》（附件1），保证信息完整（含紧急联系人、银行卡号、社保/公积金账户信息等）；

组织签订《劳动合同书》《员工手册》签收确认单等文件，向员工解释合同条款（试用期、薪资结构、考勤制度等）；

发放工牌、门禁卡、办公文具，引导至工位。

用人部门对接：

安排入职导师与新员工见面，介绍部门成员及工作分工；

讲解岗位职责、工作目标、部门规章制度及近期工作安排；

带领熟悉办公环境（会议室、茶水间、卫生间等）及企业周边配套。

步骤3：入职跟进（入职后1周内）

人力资源部：

入职第1天：通过OA系统发送《欢迎新员工》邮件，抄送部门负责人及团队成员；

入职第3天：电话跟进新员工适应情况，解答疑问（如考勤打卡、流程审批等）；

入职第7天：收集《新员工入职反馈表》，知晓导师辅导效果及入职体验，反馈至用人部门。

用人部门：

入职第1周：每日与新员工进行15分钟沟通，解答工作疑问；

入职第2周：协助新员工制定首月工作计划，定期检查工作进展。

标准化表单示例

附件1：新员工入职登记表

项目

内容

备注（填写说明）

姓名

与证件号码一致

性别

出生日期

年/月/日

证件号码号

需核对原件

户籍地址

省/市/区/街道

现居住地址

省/市/区/街道

用于紧急联系

联系方式

常用手机号

紧急联系人

姓名与关系

紧急联系人电话

银行卡号

工资发放账户（需开户人姓名）

社保/公积金账户

（由HR填写）

学历

□本科□硕士□博士□其他

需附学历证书复印件

岗位

以录用审批表为准

入职日期

年/月/日

员工签字

填表日期

年/月/日

关键执行要点

材料审核：社招人员必须提供离职证明，避免存在劳动纠纷；应届毕业生需提供三方协议、就业推荐表原件。

合同签订：劳动合同应在入职后1个月内签订，试用期约定符合法律规定（劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不超过1个月；1年以上不满3年的，不超过2个月；3年以上及无固定期限，不超过6个月）。

入职引导：避免仅让新员工自行阅读制度，需由导师或HR口头讲解关键条款（如考勤、请假流程），保证理解到位。

二、员工转正管理标准化流程

适用情境

适用于试用期员工（含社会招聘、校园招聘、内部调动）转正评估，保证员工符合岗位要求，完成从“试用期”到“正式员工”的身份转换。

操作流程指引

步骤1：试用期评估（试用期到期前10个工作日）

用人部门：

根据员工试用期表现，填写《员工试用期考核评估表》（附件2），从“工作业绩、工作态度、专业技能、团队协作”四个维度评分（每项满分100分，总分≥80分视为合格）；

撰写试用期评语，明确“同意转正”“延长试用期”或“不予转正”意见，延长试用期不超过法定上限（原试用期已满6个月的，不可延长）。

人力资源部：

提醒用人部门提交试用期评估材料，保证在试用期到期前5个工作日完成审批。

步骤2：转正申请与审批（试用期到期前3个工作日）

员工申请：

填写《员工转正申请表》（附件3），个人总结试用期工作成果、不足及改进计划，提交至部门负责人。

审批流程：

部门负责人：审核《试用期考核评估表》与《转正申请表》，签署意见后提交至人力资源部；

人力资源部：核查考核结果是否符合转正条件，合同签订及考勤记录是否合规，签署意见后提交至分管领导；

分管领导：审批转正申请，确认最终结果。

步骤3：结果通知与归档（试用期到期当天）

人力资源部：

对“同意转正”员工：更新员工状态（OA系统标注“正式员工”），调整薪资（如有）、社保/公积金缴纳基数（次月生效），