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江苏开放大学
形成性考核作业
学号_________________________
姓名_________________________
课程代码110072______________________
课程名称办公室事务管理（专）
评阅教师______________________________
第四次任务
共______次任务
专业知识分享
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江苏开放大学
专业知识分享
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任务内容:
题号-一一二二二-三总分
分数
9:00到11:00召开
得分评卷人
、情境分析题（每小题15分，共30分）
得分评卷人
、情境分析题（每小题15分，共30分）
1、背景说明：公司经理在星期一早上告诉文员小刘，星期四上午销售员会议，要求小刘通知有关人
员。小刘刚到公司不久，不太清楚公司有多少销售员，她
到几个业务部门转了转，大多数人外出了，也没有遇到销售员。接下来小刘忙于其他的事情,几乎把通知的
事忘了。
一直到星期三下午，经理问她会议通知了没有，她才匆忙在公司的布告栏里写了如下的通知：“兹
定于星期四上午在会议室召开销售员会议，会议重要，请务必出席。”
星期四上午830左右，有2个销售员到了会议室，但会议室里没有人招呼，以为会议不开了，坐了一
会就走了。9：00左右有6个销售员来了，什么资料也没带，其中两个说，
他们已经约好客户在10：00见面。到了10点，只剩下4位销售员，也谈不出什么东西，会议草草结束
了，经理很不高兴。公司一共有12位销售员，事后去问另外4位，他们说，根
本没有看到通知。经理对小刘非常不满。请问，小刘究竟错在哪些地方？正确的做法应该是怎样的？
答：（1）应该搞清销售员的人数和姓名，准备这份名单
（2）打印好书面通知
（3）在三天内，当面发放通知或电话通知（电话中需要对方确认时间，地点，内容等）到名单
上的每个人
（4）通知不能写在布告栏里，可能不被人注意
（5）通知上应写清会议的时间（开始到结束时间），地点
（6）应详细写清会议内容，应做好哪些准备
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(7)应提前到会议室做好准备，做好签到工作
2、背景说明：某公司聘任文员邹某上班处理邮件时，正巧赶上接听电话，他一手操持
电话，另一手示意送信者把信堆放在已有一些信件的办公桌上，并顺手拿过笔在“收件人”处签了字。打完
电话，他急忙把所有的信封都剪开了，忙乱中一封信被剪掉了回信地址的一
角，他并未在意。这时，他抽出所有的信纸，放在一边，而把所有的信封放在了另一边，并开始阅读邮件。
当阅读到写有：
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