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领队继续教育考试年真题与答案汇总

姓名：__________班级：__________成绩：__________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.领队在带领团队出境旅游前，首要任务是（）

A.准备个人物品

B.熟悉旅游行程

C.了解目的地国家或地区情况

D.检查团队成员证件

答案：C

2.当团队成员在境外遇到紧急医疗情况时，领队应首先（）

A.自行买药给成员服用

B.联系当地医疗机构

C.通知国内家属

D.等待当地导游处理

答案：B

3.领队在境外旅游过程中，需要协调的关系不包括（）

A.游客与导游之间

B.游客与当地居民之间

C.国内旅行社与境外旅行社之间

D.游客与航空公司之间

答案：D

4.以下哪种情况不属于领队应及时处理的团队突发问题（）

A.航班延误

B.行李丢失

C.游客之间的小摩擦

D.当地政治局势动荡

答案：D

5.领队在带领团队购物时，应提醒游客注意（）

A.购买最便宜的商品

B.购买当地特色高价商品

C.商品质量和价格合理性

D.只购买免税商品

答案：C

6.当团队出现意见分歧时，领队应（）

A.偏向多数人的意见

B.强制推行自己的想法

C.耐心倾听各方意见并协调

D.让游客自行解决

答案：C

7.领队在境外旅游期间，需要关注的团队安全不包括（）

A.交通安全

B.饮食安全

C.网络安全

D.财产安全

答案：C

8.以下哪项不是领队在出发前对团队成员应做的工作（）

A.召开行前说明会

B.收取旅游费用

C.检查成员行李是否超重

D.讲解旅游注意事项

答案：B

9.领队在境外与当地导游沟通时，应重点关注（）

A.旅游行程安排的变更

B.当地导游的个人喜好

C.当地的天气情况

D.团队成员的住宿条件

答案：A

10.当团队中有游客违反当地法律法规时，领队应（）

A.帮助游客逃避处罚

B.及时制止并协助处理

C.装作不知道

D.让游客自行承担后果

答案：B

11.领队在旅游过程中，要确保团队成员遵守（）

A.国内的风俗习惯

B.领队个人的要求

C.当地的法律法规和风俗习惯

D.旅游团的特殊规定

答案：C

12.团队在境外旅游时，领队应提前了解当地的（）以便更好地安排行程。

A.酒店设施

B.娱乐场所

C.货币兑换情况

D.当地居民的穿着习惯

答案：C

13.当团队成员对旅游行程中的某个景点不满意时，领队应（）

A.批评成员

B.与导游协商调整

C.坚持原行程

D.让成员自行离开团队

答案：B

14.领队在境外旅游期间，需要与国内旅行社保持（）沟通。

A.每天一次

B.每周一次

C.随时

D.很少沟通

答案：C

15.以下哪种行为不符合领队的职业素养（）

A.热情服务团队成员

B.对游客的不合理要求一味迁就

C.具备良好的应急处理能力

D.认真负责对待工作

答案：B

16.领队在带领团队参观当地景点时，应（）

A.自己快速游览后给成员讲解

B.让游客自行游览

C.配合导游做好讲解和引导工作

D.阻止游客提问

答案：C

17.当团队在境外遇到自然灾害时，领队应（）

A.带领团队迅速撤离到安全地带

B.等待救援人员到来

C.让游客自行寻找安全地方

D.先保护好自己

答案：A

18.领队在旅游行程结束后，需要做的工作不包括（）

A.总结旅游过程中的经验教训

B.向游客收取小费

C.协助游客处理返程事宜

D.对团队成员进行评价

答案：B

19.以下哪项不是领队在带团过程中应具备的能力（）

A.摄影技术精湛

B.良好的沟通协调能力

C.应变能力强

D.熟悉旅游业务知识

答案：A

20.领队在境外旅游期间，要注意保护（）

A.自己的隐私

B.游客的隐私

C.当地的环境

D.以上都是

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.领队在带团过程中的职责包括（）

A.维护团队秩序

B.保障游客安全

C.协调各方关系

D.安排旅游行程

答案：ABC

2.境外旅游时，领队需要提前了解的信息有（）

A.目的地国家或地区的签证要求

B.当地的风俗习惯

C.旅游景点的开放时间

D.当地的货币兑换方式

答案：ABCD

3.当团队出现以下哪些情况时，领队需要及时处理（）

A.成员突发疾病

B.行李损坏

C.与当地居民发生冲突

D.旅游费用超支

答案：ABC

4.领队在与游客沟通时，应注意（）

A.语言表达清晰易懂

B.尊重游客意见

C.及时反馈信息

D.态度亲切和蔼

答案：ABCD

5.团