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2025年管理师必考题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的核心职能是（B）。

A.计划

B.领导

C.控制

D.组织

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（C）。

A.生理需求

B.安全需求

C.自我实现需求

D.社交需求

3.组织结构中，集权程度最高的结构是（A）。

A.职能式结构

B.事业部式结构

C.矩阵式结构

D.平衡矩阵式结构

4.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工满意的因素是（A）。

A.激励因素

B.保健因素

C.政策因素

D.管理因素

5.在项目管理中，常用的工具是（B）。

A.SWOT分析

B.PERT图

C.鱼骨图

D.流程图

6.根据期望理论，激励力量取决于（C）。

A.效价

B.期望

C.效价和期望的乘积

D.行为

7.在决策理论中，追求最大可能性的决策方法是（A）。

A.最大可能性原则

B.最大期望值原则

C.最小方差原则

D.最小可能性原则

8.根据公平理论，员工会通过比较（A）来评估自己的努力与回报。

A.自己与他人

B.自己与组织

C.组织与市场

D.自己与自我

9.在团队管理中，最有效的领导风格是（B）。

A.民主型

B.参与型

C.专制型

D.放任型

10.根据利益相关者理论，组织需要关注的主要利益相关者是（C）。

A.股东

B.员工

C.顾客

D.政府部门

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括（ABCD）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.马斯洛的需求层次理论包括（ABCD）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

3.组织结构的基本类型包括（ABCD）。

A.职能式结构

B.事业部式结构

C.矩阵式结构

D.平衡矩阵式结构

4.赫茨伯格的双因素理论包括（AB）。

A.激励因素

B.保健因素

C.政策因素

D.管理因素

5.项目管理的常用工具包括（ABCD）。

A.SWOT分析

B.PERT图

C.鱼骨图

D.流程图

6.期望理论的主要因素包括（ABC）。

A.效价

B.期望

C.行为

D.激励

7.决策理论中的常用方法包括（ABCD）。

A.最大可能性原则

B.最大期望值原则

C.最小方差原则

D.最小可能性原则

8.公平理论的主要内容包括（AB）。

A.自己与他人

B.自己与组织

C.组织与市场

D.自己与自我

9.团队管理中的领导风格包括（ABCD）。

A.民主型

B.参与型

C.专制型

D.放任型

10.利益相关者理论的主要利益相关者包括（ABCD）。

A.股东

B.员工

C.顾客

D.政府部门

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理的核心是决策。（√）

2.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最高层次的需求。（×）

3.组织结构中，分权程度最高的结构是事业部式结构。（√）

4.赫茨伯格的双因素理论中，保健因素会导致员工满意。（×）

5.项目管理中，PERT图是一种常用的工具。（√）

6.期望理论中，激励力量取决于效价和期望的乘积。（√）

7.决策理论中，最大可能性原则是追求最大可能性的决策方法。（√）

8.公平理论中，员工会通过比较自己与他人来评估自己的努力与回报。（√）

9.团队管理中，最有效的领导风格是专制型。（×）

10.利益相关者理论中，组织需要关注的主要利益相关者是政府部门。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的四大基本职能。

答：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织的目标和实现目标的路径；组织是指设计和维护组织结构，分配资源；领导是指激励和指导员工，实现组织目标；控制是指监控组织的绩效，确保目标的实现。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答：马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是人们最基本的需求，如食物、水、空气等；安全需求包括对人身安全、健康保障的需求；社交需求包括友情、爱情、归属感等；尊重需求包括自尊和他人的尊重；自我实现需求是最高层次的需求，包括实现个人潜能和理想。

3.简述赫茨伯格的双因素理论。

答：赫茨伯格的双因素理论包括激励因素和保健因素。激励因素包括成就感、认可、工作本身的挑战性等，这些因素能够提高员工的满意度；保健因素包括公司政策、管理方式、工作条件等，这些因素能够消除员工的不满，但不能提高满意度。

4.简述期望理论的主要内容。

答：期望理论的主要内容是激励力量取决于效价和期望的乘积。效价是指个体对目标价值的评价，期望是指个体对实现目