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第十章项目管理服务
第一节项目管理知识体系及风险管理
一、PMBOK总体框架
五个基本过程启动;计划;执行;监控;收尾
组
十大知识领域项目集成管理、项目范围管理、项目进度管理、项目费用管理、项目质量管理
项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目利益相关者管理
多项目管理项目群管理和组合项目管理
二、建设工程风险管理
㈠建设工程风险及其管理过程
⒈建设工程风险的分类
按照风险来源自然风险、社会风险、经济风险、法律风险和政治风险
按照风险涉及的当事人建设单位、设计单位、施工单位、工程监理单位的风险等
按风险可否管理可管理风险和不可管理风险
按风险影响范围局部风险和总体风险
⒉建设工程风险管理过程:⑴风险识别(首要步骤,定性估计)。⑵风险分析与评价(定量化)。⑶风
险对策的决策。⑷风险对策的实施。⑸风险对策实施的监控。
【例】按风险影响范围分类,建设工程风险可划分为()。
A.社会风险和政治风险
B.监理单位风险和施工单位风险
C.局部风险和总体风险
D.可管理风险和不可管理风险
【答案】C
㈡建设工程风险识别与评价
⒈风险识别
⑴风险识别方法。
1)专家调查法。专家调查法主要包括头脑风暴法、德尔菲法和访谈法。
2)财务报表法。
3)流程图法。流程图分析仅着重于流程本身,而无法显示发生问题的损失值或损失发生的概率。
4)初始清单法。
建立初始清单有两种途径:一是参照保险公司或风险管理机构公布的潜在损失一览表;二是通过适
当的风险分解方式来识别风险。
建设工程风险初始清单
技术风险设计、施工、其他
非技术风险自然与环境、政治法律、经济、组织协调、合同、人员、材料设备
初始清单只是为了便于人们较全面地认识风险的存在,而不至于遗漏重要的建设工程风险,但并不
是风险识别的最终结论。
5)经验数据法。也称统计资料法。
6)风险调查法。这既是一项非常重要的工作,也是建设工程风险识别的重要方法。
风险调查应当从分析具体工程特点入手,一方面对通过其他方法已识别出的风险(如初始清单所列
出的风险)进行鉴别和确认;另一方面,通过风险调查有可能发现此前尚未识别出的重要风险。
⑵风险识别成果。风险识别的最主要成果是风险清单。
【例】建设工程风险识别方法中,不属于专家调查法的是()。
A.头脑风暴法
B.德尔菲法C.
经验数据法D.
访谈法
【答案】C
【例】下列风险识别方法中,有可能发现其他识别方法难以识别出的工程风险的方法是()。
A.流程图法
B.初始清单法
C.经验数据法
D.风险调查法
【答案】D
【例】关于风险识别方法的说法,正确的是()。
A.流程图法不仅分析流程本身,也可显示发生问题的损失值或损失发生的概率B.
风险初始清单是项目风险管理的检验总结,可以作为项目风险识别的最终结论C.
经验数据法根据已建各类工程与风险有关的统计资料来识别拟建工程风险
D.专家调查法是从分析具体工程特点入手,对已经识别出的风险进行鉴别和确认
【答案】C
⒉风险分析与评价
风险分析与评价的任务包括:确定单一风险因素发生的概率;分析单一风险因素的影响范围大小;
分析各个风险因素的发生时间;分析各个风险因素的结果,探讨这些风险因素对建设工程目标的影响程度;
在单一风险因素量化分析的基础上,考虑多种风险因素对建设工程目标的综合影响、评估风险的程度并提出
可能的措施作为管理决策的依据。
常用的风险分析与评价方法有调查打分法、蒙特卡洛模拟法、计划评审技术法和敏感性分析法等。
【例】下列风险管理工作中,属于风险分析与评价工作内容的有()。
A.确定单一风险因素发生的概率
B.
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