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跨境电商平台2025年用户反馈收集用户分层营销策略报告参考模板
一、跨境电商平台2025年用户反馈收集用户分层营销策略报告
1.1跨境电商行业背景
1.2用户反馈的重要性
1.3用户分层营销策略
1.3.1新用户营销策略
1.3.2活跃用户营销策略
1.3.3忠诚用户营销策略
1.4用户分层营销策略实施
2.用户反馈收集方法与渠道
2.1用户反馈收集方法
2.1.1在线调查问卷
2.1.2社交媒体监听
2.1.3用户评论分析
2.1.4客服沟通记录
2.2用户反馈收集渠道
2.2.1平台内部渠道
2.2.2外部渠道
2.3用户反馈分析与应用
3.用户分层策略
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