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.GB/T43500-2023《安全管理体系要求》过程(要素)关键绩效(KPI)指标分解总清单

一级过程

(要素)

二级过程(要素)

安全管理体系过程关键绩效(KPI)指标

4组织及环境

4.1组织及其所处的环境

(1)组织环境理解和分析的全面性和准确性；(2)组织环境监视和评审及时效率；(3)组织环境信息及时更新率。

4.2相关方的需求和期望

(1)相关方及其需求和期望识别的全面性和准确性；(2)相关方的需求和期望监视和评审及时效率：(3)相关方满意度测评结果；(4)相关方反馈和投诉(举报处理情况：(5)与相关方沟通效

果(沟通的及时性、准确性和有效性);(4)相关方参与度；(

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