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2025年超星尔雅学习通《人际交往心理学与实践技巧》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在人际交往中，下列哪项不属于非语言沟通的方式？（）

A.微笑

B.语音语调

C.语言内容

D.眼神交流

答案：C

解析：非语言沟通是指通过非口头语言的方式传递信息，包括表情、眼神、手势、姿势、语音语调等。语言内容属于口头语言沟通，不属于非语言沟通的范畴。

2.人际交往中的“首因效应”指的是什么？（）

A.近因效应

B.刻板印象效应

C.第一印象效应

D.晕轮效应

答案：C

解析：首因效应，也称为第一印象效应，是指在人际交往中，人们对他人的第一印象往往最为深刻，并会影响到后续的交往和评价。

3.在人际冲突中，下列哪种策略属于合作性策略？（）

A.妥协

B.迁就

C.坚持己见

D.强制

答案：A

解析：合作性策略是指在冲突中，双方都愿意寻求共赢的解决方案，通过沟通和协商来满足彼此的需求。妥协是一种常见的合作性策略，双方都做出一定的让步，以达到共同接受的结果。

4.社会促进效应是指什么？（）

A.个体在群体中表现更差

B.个体在群体中表现更优

C.群体对个体行为的影响

D.个体对群体行为的影响

答案：B

解析：社会促进效应是指个体在群体中工作时，表现会优于单独工作时的状态。群体环境可以激发个体的竞争意识或表现欲，从而提高工作效率和表现水平。

5.在人际交往中，下列哪项不属于有效倾听的技巧？（）

A.保持眼神接触

B.适时点头表示理解

C.边听边思考其他事情

D.提出相关的问题

答案：C

解析：有效倾听需要全神贯注地关注对方的讲话内容，并适时给予反馈，如点头、提问等。边听边思考其他事情会分散注意力，影响对讲话内容的理解和记忆，不属于有效倾听的技巧。

6.人际关系的“刺猬效应”是指什么？（）

A.保持适当距离

B.过度亲近

C.过度疏远

D.强迫改变

答案：A

解析：刺猬效应是指人际交往中，人们既希望与他人保持亲密关系，又希望保持一定的独立空间，就像刺猬一样，既要取暖，又怕扎伤。保持适当距离是维持健康人际关系的关键。

7.在人际交往中，下列哪种情绪表达方式最为合适？（）

A.隐藏所有负面情绪

B.直接表达所有情绪

C.根据情境选择合适的情绪表达

D.总是表达积极情绪

答案：C

解析：情绪表达需要考虑具体情境和对象，合适的情绪表达方式能够促进人际沟通和理解。隐藏所有负面情绪或总是表达积极情绪都不现实，直接表达所有情绪可能导致冲突，因此根据情境选择合适的情绪表达最为合适。

8.社会固定印象是指什么？（）

A.对特定群体的刻板印象

B.对个体的个性化印象

C.对社会现象的客观认识

D.对社会问题的深入分析

答案：A

解析：社会固定印象是指人们对某个社会群体形成的固定看法和刻板印象，这种印象往往基于有限的了解和偏见，难以改变。

9.在人际冲突中，下列哪种策略属于回避性策略？（）

A.合作

B.妥协

C.迁就

D.回避

答案：D

解析：回避性策略是指在冲突中，个体选择避免面对冲突，不寻求解决方案，而是暂时或永久地退出冲突情境。这与合作性策略、竞争性策略和妥协性策略都不同。

10.修改人际交往中的“旁观者效应”是指什么？（）

A.个体在群体中表现更差

B.个体在群体中表现更优

C.群体对个体行为的影响

D.群体中个体责任感减弱

答案：D

解析：旁观者效应是指在群体中，个体对他人行为的责任感会随着群体规模的增大而减弱，导致个体在紧急情况下可能不采取行动，因为认为其他人会承担责任。

11.在人际交往中，建立信任感的关键在于什么？（）

A.展现完美的形象

B.保持频繁的接触

C.言行一致，诚实守信

D.掌握对方的隐私

答案：C

解析：言行一致和诚实守信是建立信任感的基础。人们更愿意与那些言行一致、诚实守信的人建立和维持关系。展现完美形象可能引起反感和不信任，频繁接触不等于建立信任，掌握对方隐私更是破坏信任的行为。

12.下列哪项不属于情商的组成部分？（）

A.自我意识

B.自我管理

C.社会意识

D.刻板印象

答案：D

解析：情商（EmotionalIntelligence）通常包括自我意识、自我管理、社会意识和关系管理四个主要组成部分。刻板印象是指对特定群体的固定看法，与情商的组成部分无关，甚至可能影响情商中的社会意识部分。

13.在人际沟通中，投射效应指的是什么？（）

A.以己度人

B.欣赏他人

C.批评他人

D.赞美他人

答案：A

解析：投射效应是指人们在认知和判断他人时，倾向于将自己的特质、想法、感受等投射到他人身上。以己度人