贵州理工学院《航空法规和维修管理》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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贵州理工学院《航空法规和维修管理》

2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在企业的信息化建设中，以下哪种信息系统对于提升企业的决策支持能力作用最大？（）

A.企业资源规划（ERP）系统

B.客户关系管理（CRM）系统

C.决策支持系统（DSS）

D.供应链管理（SCM）系统

2、在组织冲突管理中，不同部门之间因为资源分配问题产生了冲突。以下哪种冲突解决方式更有利于从根本上解决问题？（）

A.妥协B.合作C.强制D.回避

3、在人力资源规划中，以下关于需求预测的方法，哪一项是基于过去的人力资源数据来预测未来需求的？（）

A.德尔菲法B.比率分析法C.回归分析法D.主观判断法

4、在知识管理中，知识共享对于企业的创新和发展具有重要意义。以下哪种措施不利于促进企业内部的知识共享？（）

A.建立知识管理系统B.鼓励员工之间的交流与合作C.对知识共享行为进行奖励D.严格限制知识的传播范围

5、在企业的成本管理中，变动成本和固定成本的划分对于成本分析和决策具有重要意义。以下哪种成本属于变动成本？（）

A.厂房租金

B.管理人员工资

C.原材料成本

D.设备折旧

6、在财务管理的营运资金管理中，企业需要合理控制现金持有量。以下哪种方法常用于确定企业的最佳现金持有量？（）

A.成本分析模型B.存货模型C.随机模型D.以上都是

7、一家企业在进行市场定位时，需要考虑自身的优势和竞争对手的情况。以下哪种定位策略更能突出企业的独特性？（）

A.迎头定位

B.避强定位

C.重新定位

D.以上都可以

8、在企业的投资决策中，净现值法是常用的评估方法之一。当一个项目的净现值大于零时，意味着？（）

A.项目的投资回报率高于预期B.项目的投资回报率低于预期C.项目不具有投资价值D.以上都不对

9、关于决策过程，一个团队在进行决策时需要收集和分析大量信息。以下哪种信息收集方法在获取一手信息方面最为直接？（）

A.文献检索B.实地调查C.专家咨询D.行业报告

10、在绩效考核中，平衡计分卡是一种常用的方法。平衡计分卡从多个维度评估绩效，以下哪个维度不属于平衡计分卡的范畴？（）

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.员工个人维度

11、一家企业在进行流程再造时，需要遵循一定的原则。以下哪个原则是流程再造中最重要的原则？（）

A.以顾客为中心

B.以流程为导向

C.团队合作

D.持续改进

12、在组织变革管理中，一家企业决定进行大规模的组织变革。以下哪种措施有助于减少变革过程中的阻力？（）

A.强制推行变革B.与员工充分沟通C.忽视反对声音D.迅速完成变革

13、在战略联盟中，合作双方的资源和能力互补是成功的关键因素之一。以下关于战略联盟的描述，哪一项是不准确的？（）

A.战略联盟可以帮助企业降低风险、共享资源和实现协同效应B.战略联盟的形式包括合资企业、相互持股和契约式联盟C.战略联盟一旦建立，合作双方的关系就会非常稳定，不会出现问题D.战略联盟需要建立有效的治理机制和沟通渠道，以确保合作的顺利进行

14、在项目管理中，项目经理需要合理分配资源和安排任务进度。如果一个项目的时间紧迫，资源有限，以下哪种做法较为合适？（）

A.同时开展所有任务，希望尽快完成

B.优先完成关键任务，合理调配资源

C.平均分配资源到每个任务，不区分主次

D.放弃一些不太重要的任务，集中精力在主要任务上

15、在企业的战略管理中，差异化战略强调通过独特的产品或服务来获得竞争优势。以下哪种方式不属于实现差异化战略的途径？（）

A.提供优质的客户服务

B.降低产品价格

C.开发独特的技术

D.打造独特的品牌形象

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)

1、（本题5分）分析客户细分的方法和意义，探讨如何针对不同客户细分群体制定营销策略。

2、（本题5分）在企业的风险管理中，如何建立健全的风险预警机制，及时发现和应对潜在的风险，降低风险损失？

3、（本题5分）详细阐述管理决策中的道德考量和伦理原则，分析如何在决策中兼顾经济效益和社会责任。

4、（本题5分）分析组织中