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嘉兴市南湖区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.网格员在日常工作中，发现社区内有一处消防通道被杂物堵塞，应该首先（）

A.自行清理杂物

B.向社区物业报告

C.拍照留证后直接向消防部门报告

D.张贴通知提醒居民

答案：B。解析：网格员发现消防通道被堵塞，首先应向社区物业报告，因为社区物业对社区公共区域有管理职责，先让其处理更为合理。自行清理可能存在安全隐患且不一定符合规定；直接向消防部门报告未给物业履行职责的机会；张贴通知提醒居民不能及时解决当下问题。

2.以下不属于网格员职责范围的是（）

A.调解邻里纠纷

B.统计社区内企业数量

C.参与社区治安巡逻

D.为居民办理户口迁移手续

答案：D。解析：网格员的职责包括调解邻里纠纷、统计社区内企业数量、参与社区治安巡逻等。而办理户口迁移手续属于公安户籍管理部门的业务，网格员没有此权限。

3.当网格员在走访过程中，遇到居民反映小区内路灯损坏影响出行安全，网格员应该（）

A.承诺尽快自行维修

B.记录问题后及时反馈给相关部门

C.让居民自己联系维修人员

D.忽视该问题，认为与自己无关

答案：B。解析：网格员的工作是收集信息并反馈。遇到路灯损坏问题，应记录后及时反馈给负责路灯维修的相关部门，而不是自行维修，也不能让居民自己联系维修人员或忽视问题。

4.嘉兴市南湖区的特色文化中，以下哪个不属于（）

A.马家浜文化

B.粽子文化

C.丝绸文化

D.窑洞文化

答案：D。解析：马家浜文化发源于嘉兴南湖区；嘉兴粽子闻名遐迩，有深厚的粽子文化；嘉兴也是丝绸之乡，有丝绸文化。而窑洞文化是黄土高原地区的特色文化，不属于嘉兴南湖区。

5.网格员在进行人口信息采集时，应遵循的原则不包括（）

A.真实性

B.全面性

C.保密性

D.随意性

答案：D。解析：人口信息采集要保证信息的真实性、全面性，同时要对居民信息严格保密。随意性会导致采集的信息不准确，不能用于后续的管理和服务。

6.社区内发生一起轻微的交通事故，网格员到达现场后，首先要做的是（）

A.拍照记录事故现场

B.疏导交通

C.询问事故双方情况

D.联系交警部门

答案：B。解析：在交通事故现场，首先要做的是疏导交通，避免造成交通拥堵和二次事故。拍照记录、询问情况和联系交警部门都是后续要做的事情。

7.以下哪种方式最适合网格员宣传社区政策（）

A.在社区公告栏张贴通知

B.挨家挨户上门宣传

C.利用社区微信群发布消息

D.以上都是

答案：D。解析：在社区公告栏张贴通知可以让居民在路过时看到；挨家挨户上门宣传能确保居民了解政策且可以现场解答疑问；利用社区微信群发布消息能快速传播政策内容。三种方式结合使用效果更佳。

8.网格员发现社区内有居民违规饲养大型犬，应该（）

A.直接没收犬只

B.要求居民立即处理

C.向相关执法部门报告

D.视而不见

答案：C。解析：网格员没有没收犬只的权力，要求居民立即处理可能效果不佳。发现违规饲养大型犬，应向相关执法部门报告，由执法部门依法处理，不能视而不见。

9.嘉兴市南湖区的主要产业不包括（）

A.纺织业

B.电子信息产业

C.煤炭开采业

D.旅游业

答案：C。解析：嘉兴南湖区有纺织业、电子信息产业和旅游业等。嘉兴地区煤炭资源匮乏，不存在煤炭开采业。

10.网格员在处理居民投诉的噪音扰民问题时，正确的做法是（）

A.直接上门指责噪音制造者

B.先了解情况，与双方沟通协商解决

C.让投诉者自行解决

D.以暴制暴，制造更大噪音让对方感受

答案：B。解析：处理噪音扰民问题，应先了解情况，与双方沟通协商，寻求合理的解决方案。直接指责、让投诉者自行解决或制造更大噪音都是不合理的做法。

11.社区内举办活动，网格员的主要职责不包括（）

A.活动策划

B.现场秩序维护

C.活动宣传

D.活动人员签到登记

答案：A。解析：网格员在社区活动中的职责包括现场秩序维护、活动宣传和人员签到登记等。活动策划一般由社区相关部门或专业人员负责，网格员主要是协助执行。

12.当网格员发现社区内有疑似传销活动时，应（）

A.立即冲进传销窝点制止

B.悄悄观察，不做任何处理

C.及时向公安机关报告

D.在社区内公开揭露

答案：C。解析：传销活动具有一定危险性，网格员不能自行冲进传销窝点制止，也不能悄悄观察不处理或在社区内公开揭露打草惊蛇。应及时向公安机关报告，由专业人员处理。

13.嘉兴市南湖区的著名景点中，以下哪个是（）

A.乌镇

B.西塘古镇

C.月河历史街区

D.南浔古镇

答案：C。解析：月河历史街区位于嘉兴市南湖区。乌镇在桐乡