2025国考乌鲁木齐市社会福利岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考乌鲁木齐市社会福利岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

乌鲁木齐市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，收集到居民关于服务需求、设施完善、人员配备等方面的意见建议。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题及改进方向。（字数限制：400字以内）

材料

A社区引入智能养老设备后，部分老人反映操作复杂，工作人员缺乏针对性培训；B小区老年人活动中心利用率低，设施老旧，缺乏适合轮椅使用者的无障碍通道；C部分独居老人反映夜间紧急呼叫响应慢，社区网格员数量不足；D有居民建议增加心理关怀服务，针对空巢老人开展定期探访；E志愿者团队流动性大，服务专业性有待提升。

答案

居民反映的主要问题及改进方向包括：

1.智能设备使用困难：部分老人操作复杂，需加强工作人员培训。

2.设施不完善：活动中心利用率低、无障碍设施缺乏，需升级改造。

3.服务响应滞后：夜间紧急呼叫响应慢，需优化网格员配置。

4.心理关怀缺失：空巢老人缺乏定期探访，需增设心理服务。

5.志愿者团队不稳定：需提升服务专业性，增强团队稳定性。

解析

本题聚焦“智慧养老”中的现实问题，考生需从居民反馈中提炼共性诉求，避免冗余表述。答案分条列点，突出“问题—改进方向”的逻辑关系，符合概括类题目的评分标准。

2.题目

乌鲁木齐市某福利院在提升儿童寄养服务质量过程中，收集到社会工作者、儿童及家长的反馈意见。请根据以下材料，归纳当前服务存在的不足及优化建议。（字数限制：400字以内）

材料

A社工指出，部分寄养儿童存在心理创伤，需专业心理干预，但资源不足；B家长反映儿童与监护人互动时间少，家庭探访制度执行不严；C儿童投诉寄养环境单调，缺乏适龄娱乐设施；D社会工作者建议加强与其他教育机构合作，丰富儿童社会化体验；E有家长呼吁建立寄养效果评估机制，定期反馈儿童成长情况。

答案

当前服务存在的不足及优化建议包括：

1.心理干预不足：需增加专业心理资源，针对性帮扶创伤儿童。

2.家庭互动缺失：强化探访制度，保障儿童与监护人交流时间。

3.环境设施单调：增设适龄娱乐设施，丰富儿童生活内容。

4.社会化体验缺乏：联合教育机构，开展户外活动与社会实践。

5.评估机制缺失：建立寄养效果评估体系，定期向家长反馈。

解析

本题围绕“儿童寄养服务”展开，考生需区分“问题”与“建议”的表述差异，避免混淆。答案通过“不足—建议”的并列结构，体现逻辑层次，符合政策改进类题目的要求。

3.题目

乌鲁木齐市某街道在推进“社区嵌入式养老”时，调研到老年人对日间照料中心、助餐服务等的需求变化。请根据以下材料，概括老年人提出的主要需求及服务短板。（字数限制：400字以内）

材料

A老年人希望日间照料中心增设康复训练室，满足半失能老人需求；B部分老人反映助餐服务价格偏高，且送餐时间不灵活；C有老年人建议增加文化娱乐活动，如书法、棋牌等；D社区工作者指出，助老服务志愿者培训不足，服务专业性有待提升；E部分老年人投诉无障碍设施覆盖面窄，出行不便。

答案

老年人提出的主要需求及服务短板包括：

1.需求多样化：需增设康复训练室、文化娱乐活动，满足个性化需求。

2.助餐服务优化：降低价格、增加送餐灵活性，提升服务可及性。

3.志愿者培训不足：加强专业培训，提升服务能力。

4.无障碍设施缺失：扩大覆盖范围，保障老年人出行便利。

解析

本题突出“社区嵌入式养老”中的服务适配性问题，答案需聚焦“需求—短板”的对应关系，避免泛泛而谈。分条概括，语言精炼，符合归纳概括题的评分标准。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目

乌鲁木齐市某区在推进“银发经济”发展过程中，存在老年人消费意愿低、服务供给不足等问题。请结合以下材料，分析影响“银发经济”发展的制约因素。（字数限制：500字以内）

材料

A部分老年人因收入有限、健康问题，消费意愿低；B市场上适老化产品种类少、价格高，难以满足需求；C社区助老服务与商业机构合作不足，资源整合效率低；D老年人对数字消费接受度低，传统服务模式仍占主导；E政策扶持力度不足，企业参与积极性不高。

答案

影响“银发经济发展”的制约因素包括：

1.消费能力不足：老年人因收入、健康限制，消费意愿低。

2.产品供给失衡：适老化产品种类少、价格高，市场覆盖不足。

3.服务协同不足：社区助老服务与商业机构合作松散，资源未有效整合。

4.消费习惯滞后：老年人数字消费接受度低，传统服务模式仍占主导。

5.政策激励不足：政策扶持力度弱，企业参与积极性不高。

解析

本题需从多维度分析制约因素，答案需体现“经济—社会—政策”的系统性视角，避免单一角度的局限性。分点阐述，逻辑清晰，符合综合分析题的评分要求。

2.