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2025年家政服务行业合作合同协议

甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，就乙方家庭聘请甲方提供家政服务事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方家庭提供家政服务。

1.2具体服务项目包括：日常保洁（含地面清洁、卫生间清洁、厨房清洁、卧室整理等）、每周深度清洁（含窗户清洗、冰箱内部清洁、沙发清洗等）。

1.3服务频率为每周一次，每次服务时间为乙方家庭指定的工作时间段内不少于八小时，具体时间由双方根据实际情况协商确定。

1.4服务标准：服务人员应按照国家及行业相关标准，以及乙方提出的具体要求进行服务，确保清洁区域干净整洁，物品摆放整齐有序。服务过程中应爱护乙方家庭财物，避免造成损坏。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自2025年X月X日起至2025年X月X日止，为期十二个月。

2.2协议期满前一个月，如乙方有意续约，应书面通知甲方；甲方同意续约的，双方应另行协商并签订续约协议。

2.3协议期满未续约的，本协议自动终止。

第三条服务人员

3.1甲方指派【服务人员姓名】，身份证号码【号码】，作为乙方家庭的主要服务人员。甲方保证该服务人员具备提供相应服务的技能和健康的身体条件，并已进行必要的岗前培训。

3.2甲方负责安排该服务人员的日常工作，并负责处理其与工作相关的事务。服务人员的具体工作时间安排由甲方根据乙方需求进行合理调配。

3.3乙方对服务人员的表现有权进行评价，如乙方对服务人员不满意，应提前三日书面通知甲方，甲方应在收到通知后合理期限内进行调整或更换服务人员。甲方更换服务人员应事先征得乙方同意，并保证新服务人员符合服务要求。

第四条费用与支付

4.1服务费标准：本协议约定的家政服务费为人民币【金额】元/月（大写：【大写金额】）。

4.2该费用包含服务人员的服务报酬及甲方的管理费等相关费用。

4.3支付方式：乙方应于每月【具体日期】前，将当月服务费支付至甲方指定银行账户。

开户名称：【甲方账户名】

开户银行：【甲方开户行】

银行账号：【甲方银行账号】

4.4甲方应向乙方提供正规发票或收据作为收款凭证。

4.5如服务内容或频率发生变更，导致服务费用需要调整的，双方应另行协商并书面确认新的收费标准。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

a.按照本协议约定，为乙方提供合格的家政服务。

b.负责指派、管理和培训服务人员，确保服务人员具备相应的服务技能和职业素养。

c.为服务人员购买意外伤害保险和家政服务责任险，并将相关保险单据提供给乙方查阅。如因服务人员原因给乙方造成损失的，甲方应在保险赔付范围内承担赔偿责任。

d.及时响应乙方的合理服务需求，并妥善处理乙方提出的投诉和建议。

e.保证服务人员在工作时间内在乙方家庭处，如需临时更换，应提前通知乙方并征得同意。

5.2乙方的权利与义务：

a.有权获得本协议约定的家政服务。

b.应为服务人员提供必要的工作条件和合理的工作环境，包括但不限于提供必要的清洁工具和更衣场所。

c.应教育约束其家庭成员，尊重服务人员的人格尊严和劳动成果。

d.按时足额支付甲方应收的家政服务费用。

e.如需调整服务内容或增加临时性服务，应提前通知甲方，甲方根据实际情况和约定予以安排。

f.有权监督服务人员的工作，对服务人员的表现可提出意见和建议。

第六条安全保障

6.1甲方承诺服务人员在乙方家庭服务期间，其人身安全受甲方保护。甲方应提前对服务人员进行安全教育，告知其注意工作场所的安全隐患。

6.2乙方应确保其家庭环境对服务人员是安全的，应告知服务人员家中存在的特殊安全风险（如宠物、易碎品、药品等）。

6.3服务人员在服务过程中应注意自身及乙方家庭人员的人身和财产安全。如因服务人员重大过失或故意行为导致乙方人员受伤或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

6.4如服务人员在服务期间发生意外伤害，乙方应立即通知甲方，甲方应负责处理相关保险理赔事宜。

第七条保密条款

7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密、家庭信息等不宜公开的信息承担保密义务。

7.2甲方应确保其服务人员遵守本保密义务，不得泄露乙方的家庭信息、财产状况等。

7.3未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容及知悉的对方保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。

7.4本保密义务在本协议终止后仍然有效。

第八条违约责任

8.1若甲方未能按本协议约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，经乙方提出后未能及时