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2025年超星尔雅学习通《IT项目管理与团队协作》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在IT项目管理中，项目章程的主要作用是（）

A.定义项目范围和可交付成果

B.制定详细的项目计划和时间表

C.获得项目授权并明确项目经理的职责

D.管理项目风险和问题

答案：C

解析：项目章程是项目启动阶段的正式文件，其主要作用是获得项目授权，明确项目经理的职责和权限，以及概述项目的主要目标和成功标准。它为项目的后续规划和管理提供了框架和指导。

2.以下哪项不是项目管理中常见的干系人（）

A.项目发起人

B.项目经理

C.开发团队

D.竞争对手

答案：D

解析：干系人是与项目有利益关系或受项目影响的个人、群体或组织。项目发起人、项目经理和开发团队都是典型的干系人，因为他们直接参与项目的规划、执行和交付。竞争对手虽然与项目有间接关系，但通常不被视为干系人。

3.在项目团队建设中，以下哪项是建立信任的关键因素（）

A.严格的规章制度

B.定期的绩效评估

C.开放的沟通和相互尊重

D.高强度的培训

答案：C

解析：建立信任是项目团队建设的重要环节，而开放的沟通和相互尊重是建立信任的关键因素。当团队成员能够自由地交流想法、反馈意见，并相互尊重时，他们更容易建立信任，从而提高团队的凝聚力和协作效率。

4.以下哪项是敏捷项目管理的主要特点（）

A.强调详细的项目计划和严格的变更控制

B.采用迭代和增量的开发方法

C.重视文档和流程的规范性

D.项目周期长，交付时间固定

答案：B

解析：敏捷项目管理强调迭代和增量的开发方法，通过短周期的迭代来逐步交付可工作的软件，并根据反馈进行调整。这种方法能够更好地适应需求变化，提高项目的灵活性和响应速度。

5.在项目风险管理中，以下哪项是风险识别的主要方法（）

A.风险评估

B.风险应对

C.德尔菲法

D.风险监控

答案：C

解析：风险识别是项目风险管理的第一步，其主要目的是识别项目中可能存在的风险。德尔菲法是一种常用的风险识别方法，通过专家咨询和意见反馈，逐步收敛到一致的风险清单。

6.在IT项目管理中，以下哪项是范围蔓延的主要后果（）

A.项目进度提前

B.项目成本超支

C.项目质量提高

D.项目团队士气高涨

答案：B

解析：范围蔓延是指项目范围在未经控制的情况下逐渐扩大，导致项目工作量和复杂度增加，进而可能导致项目成本超支、进度延误和质量下降。因此，范围蔓延是项目管理的重大风险之一。

7.在项目团队沟通中，以下哪项是有效的沟通技巧（）

A.避免直接表达不同意见

B.积极倾听并理解对方观点

C.只关注与自己相关的信息

D.强制对方接受自己的观点

答案：B

解析：有效的沟通技巧包括积极倾听、理解对方观点、清晰表达自己的意见，并寻求共识。积极倾听是建立信任和促进理解的关键，能够帮助团队成员更好地协作和解决问题。

8.在项目监控和控制过程中，以下哪项是常用的工具（）

A.SWOT分析

B.PERT图

C.鱼骨图

D.甘特图

答案：D

解析：项目监控和控制过程中，常用的工具包括甘特图、挣值分析、关键路径法等。甘特图是一种直观的项目进度管理工具，能够清晰地展示项目任务的时间安排和进度情况。

9.在IT项目管理中，以下哪项是变更控制的主要目的（）

A.确保项目按计划执行

B.提高项目团队的效率

C.增加项目的可交付成果

D.降低项目的风险

答案：A

解析：变更控制的主要目的是确保项目在变更过程中仍然能够按计划执行，控制项目范围、进度、成本和质量等方面的变更，防止范围蔓延和其他问题。

10.修改在项目团队领导中，以下哪项是激励团队的有效方法（）

A.灵活运用奖励和惩罚

B.提供明确的目标和期望

C.强制团队成员加班

D.忽视团队成员的意见

答案：B

解析：激励团队的有效方法包括提供明确的目标和期望、创造良好的工作环境、提供成长和发展的机会，以及认可和奖励团队成员的贡献。提供明确的目标和期望能够帮助团队成员理解自己的工作意义和方向，从而提高工作动力和效率。

11.在IT项目管理中，项目计划的主要目的是（）

A.规定项目团队成员的职责

B.为项目执行和控制提供依据

C.确定项目的最终交付日期

D.列出项目所需的所有资源

答案：B

解析：项目计划是项目管理的核心文件，其主要目的是为项目的执行和控制提供依据。它详细描述了项目目标、范围、可交付成果、进度计划、资源需求、风险管理和沟通计划等内容，指导项目团队按计划进行工作，并用于监控项目进展和识别偏差。

12.在项目团队中，冲突的主要来源是（）

A.团队成员的个人兴趣

B.