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2025四川广元市利州区选聘社区工作者50人笔试备考题库及答案解析
毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.张三在商场购买了一台电视机,使用过程中发现存在严重质量问题,要求商场退货。商场以张三已将电视机外壳拆开为由拒绝退货。关于此案,下列说法正确的是()。
A、商场有权拒绝退货
B、如张三能证明外壳拆开与质量问题无关,商场不能拒绝退货
C、只要电视机存在质量问题,商场就必须退货
D、双方应协商解决,协商不成可向消费者协会投诉
答案:B
解析:根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的
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