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2025国考厦门市参公管理岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括题(共3题,每题15分)
题目1(15分)
背景材料:
厦门市近年来大力推进“数字海岛”建设,依托“智慧厦门”平台提升城市治理效能。某区在探索“一网通办”改革中,遇到以下问题:部分政务APP功能冗余、用户界面不友好;社区网格员因权限不足导致响应效率低下;企业反映跨部门审批流程繁琐,平均耗时仍超20天。为此,该区开展“政务APP整合优化”专项调研,收集到市民和企业反馈的若干条建议。
要求:
1.整理市民和企业提出的“政务APP优化”建议;
2.分析该区“一网通办”改革面临的挑战。
答案:
1.市民和企业提出的“政务APP优化”建议
-功能整合:建议合并重复APP,避免多头注册,如将社保、公积金、交通等业务整合至“厦门通”平台。
-界面优化:简化操作流程,增加语音输入、手写识别等便捷功能,针对老年人设计大字体、大图标模式。
-权限提升:赋予社区网格员更高效的事务处理权限,如临时核发证明、快速上报隐患等。
-数据共享:打破部门壁垒,实现工商、税务、海关等跨部门数据互通,减少企业重复提交材料。
-反馈机制:建立用户评价系统,实时监测APP使用体验,定期迭代更新。
2.该区“一网通办”改革面临的挑战
-技术层面:现有系统架构不兼容,整合难度大;部分老旧设备无法支持新功能部署。
-管理层面:跨部门协同不足,政策执行标准不一;网格员培训滞后,业务能力参差不齐。
-服务层面:企业需求多样化,个性化服务供给不足;部分高频事项仍需线下办理。
-法律层面:数据隐私保护法规不完善,企业对数据共享存在顾虑。
题目2(15分)
背景材料:
厦门作为自贸试验区,近年来探索“海丝路”跨境电商新业态。某海关在调研中发现:部分中小企业因缺乏海外仓运营经验,退货率高达35%;跨境电商平台物流信息不透明,导致清关延误;跨境电商综试区政策宣传不到位,企业申报积极性不高。
要求:
1.概括中小企业跨境电商发展面临的困境;
2.提炼海关调研报告中提出的政策建议。
答案:
1.中小企业跨境电商发展面临的困境
-物流成本高:海外仓储布局不足,空运成本远超海运;退换货流程复杂,资金周转压力大。
-通关效率低:物流信息不共享,海关查验时间长;部分中小企业缺乏专业报关团队。
-政策认知不足:综试区优惠政策宣传覆盖面窄,企业申报流程不熟悉。
-国际竞争弱:品牌影响力不足,产品同质化严重,易陷入低价竞争。
2.海关调研报告中提出的政策建议
-优化通关流程:推广“智能审图”系统,降低人工查验比例;建立跨境电商物流信息共享平台。
-扶持海外仓建设:对首次投入海外仓的企业给予财政补贴,引导第三方物流企业参与布局。
-加强政策宣贯:联合商务、税务等部门开展培训会,制作“一站式”政策指南手册。
-完善风险防控:引入区块链技术追踪商品溯源,打击假冒伪劣产品。
题目3(15分)
背景材料:
厦门某海岸带生态保护区因旅游开发与生态保护矛盾突出,近期出现游客乱扔垃圾、过度捕捞等问题。管理部门开展专项治理,收集到居民、渔民、游客的多元意见。
要求:
1.整理各方对生态保护的意见;
2.分析该保护区面临的治理难点。
答案:
1.各方对生态保护的意见
-居民:建议增设垃圾分类设施,加强巡查执法;对违规游客采取信用惩戒。
-渔民:要求合理规划养殖区域,保障生计同时减少污染;推广生态养殖技术。
-游客:呼吁开发环保旅游项目,如海上观光、生态研学;签订文明旅游承诺书。
2.该保护区面临的治理难点
-利益冲突:旅游开发与生态保护存在矛盾,部门间协调难度大;渔民依赖传统捕捞方式,转型意愿低。
-监管不足:部分区域监控覆盖面窄,违规行为难以实时发现;罚款力度不够,威慑力弱。
-公众参与度低:环保意识宣传不足,游客对生态红线认知模糊。
二、综合分析题(共2题,每题20分)
题目4(20分)
背景材料:
厦门某街道推行“社区合伙人”模式,引入社会组织参与基层治理。初期效果显著,但后期出现合伙人流失、服务同质化等问题。某社区书记在调研中发现:部分合伙人因缺乏长期激励,仅将此作为短期创收手段;居民对“合伙人”服务存在信任危机,参与率下降。
要求:
1.分析“社区合伙人”模式的优势与不足;
2.阐述如何完善该模式以增强可持续性。
答案:
1.“社区合伙人”模式的优势与不足
优势:
-提升服务效率,引入市场化机制,填补政府公共服务空白;
-激发社会活力,多元主体参与治理,增强社区凝聚力。
不足:
-激励机制不完善:短期合作为主,合伙人缺乏长期投入意愿;
-监管缺位:服务标准不统一,部分合伙人资质不足,引发居民信任危机;
-同质化竞争:服务项
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