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营销员题库（含答案）

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1、数字化整合营销可以概括为“一四二”模式，“一”代表一个中心即

（）。

A、市场增长率

B、市场占有率

C、销售利润率

D、客户占有率

正确答案：D

2、()是指与旧产品相比，在结构、功能、用途或形态上发生了改变，

推向了市场，能满足新的顾客需求的产品。

A、二手产品

B、新产品

C、高科技产品

D、电子产品

正确答案：B

3、在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些要求，这是运用（）。

A、红脸白脸策略

B、旁敲侧击策略

C、抛放低球策略

D、欲擒故纵策略

正确答案：B

4、（）是指入类思维过程和流向的逻辑程序。

A、逻辑演绎

B、逻辑归纳

C、逻辑思维

D、逻辑准备

正确答案：C

5、()是指同一类商品中，不同品种之间的价格差额。

A、式样差价

B、花色差价

C、品种差价

D、规格差价

正确答案：C

6、传统分销渠道模式比较适合于（）。

A、垄断企业

B、中型企业

C、大型企业

D、小型企业

正确答案：D

7、（）就是请双方当事入开调解会，当面协商，兼听双方意见，鉴别有

关依据，经过反复多次的协商调解后，在事实清楚、责任明确的基础上

达成协议。

A、异地合同，共同调解

B、现场调解

C、当面调解

D、通过信函进行调解

正确答案：C

8、（）又称整群随机抽样法。

A、分层随机抽样法

B、等距抽样法

C、简单随机抽样法

D、分群随机抽样法

正确答案：D

9、根据消费者权益保护法的有关规定经营者保护消费者权益方面的义务

不包括（）。

A、不得侵犯消费者的人格权

B、以最优惠的价格向顾客提供产品

C、保证商品和服务的安全

D、提供真实信息

正确答案：B

10、()是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣，从而接近

顾客的方法。

A、馈赠接近法

B、商品接近法

C、社交接近法

D、介绍接近法

正确答案：B

11、（）的实际作用就是为营销决策提供依据。

A、市场调研

B、销售促进

C、价格管理

D、入员推销

正确答案：A

12、()是指销售人员在成交的关键时刻退让一步来促成交易的方法。

A、激将成交法

B、让步成交法

C、最后成交法

D、饥饿成交法

正确答案：B

13、()是指销售人员利用市场调查的机会接近顾客的方法。

A、好奇接近法

B、调查接近法

C、求教接近法

D、问题接近法

正确答案：B

14、一般情况下，（）应先行到达洽谈地点，作好准备工作的查漏补缺，

预备迎接客方的到来。

A、中间人

B、东道主

C、主谈人

D、被邀者

正确答案：B

15、产品的整体概念体现了以()为中心的现代市场营销观念。

A、产品

B、服务

C、顾客

D、企业

正确答案：C

16、某旅游公司在网上推出“安单服务”旅游项目，游客进入网站后，

用鼠标同公司“对话”，选择旅游项目、安排日期或提出自己的特殊要

求，则公司在营销过程中所注重的是（）

A、沟通响应适时化

B、客户关系互动化

C、产品服务定制化

D、营销技术数字化

正确答案：C

17、一位服装店的销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式

样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，

我们昨天刚讲了四套，今天就只剩下两套了。”这运用了（）。

A、保证成交法

B、限期成交法

C、从众成交法

D、优惠成交法

正确答案：C

18、对于潜伏需求，市场营销管理的任务是()。

A、协调市场营销

B、刺激市场营销

C、开发市场营销

D、改变市场营销

正确答案：C

19、（）是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣，从而接

近顾客的方法。

A、商品接近法

B、社交接近法

C、馈阳接近法

D、介绍接近法

正确答案：A

20、()是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。

A、问卷调查法

B、面谈法

C、测试法

D、观察法

正确答案：C

21、非常重视与销售人员良好的人际关系，不大关心购买商品本身，这

种顾客属于（）。

A、漠不关心型

B、软心肠型

C、防卫型

D、干练型

正确答案：B

22、（）主要用于工商合同。

A、当面调解

B、异地合同，共同调解

C、通过信函进行调解

D、现场调解

正确答案：A

23、商业诽谤是侵害公民或法人（）和荣誉权行为的一种商业化表现。

A、经济权

B、信誉权

C、自主权

D、名誉