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海口市秀英区2025年社区《网格员》练习题及答案.docx

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    海口市秀英区2025年社区《网格员》练习题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共30分）

    1.网格员在社区工作中，对于发现的环境卫生问题，应首先（）

    A.自行处理

    B.拍照记录并上报社区相关部门

    C.通知居民自行清理

    D.等待上级安排处理

    答案：B。网格员发现问题后，需先准确记录并及时上报，以便社区相关部门根据情况安排处理，而不是自行处理、直接通知居民或等待上级安排，所以选B。

    2.当遇到居民之间因噪音问题发生纠纷时，网格员应采取的正确做法是（）

    A.直接判定责任方

    B.立即报警

    C.先了解情况，进行调解

    D.让居民自行解决

    答案：C。网格员在处理居民纠纷

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