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抖音短视频用户使用动机研究

1讨论背景

1.1社会背景

进入移动互联网时代，网民手机端的卷入度不断提高，随时随

地都在接收信息，在这样一个信息大爆炸的时代，阅读习惯也相应地

发生了改变。相较于传统的图文形式，人们更青睐于易理解，更生动

形象，趣味性更强的视频形式。加之，“快餐化”时代，用户的留意

力偏向于碎片化甚至粉末化，只有足够短才能吸引要求。于是，短小

视频的消失有了现实必要性，短视频App应运而生。

1.2行业背景

短视频行业经受了2023年到2023年的孕育期、2023年至2023

年的蓄力期，在2023年迎来“短视频元年”，快手、秒拍等短视频

平台如雨后春笋般崛起，近两年更是百花齐放，实现了井喷式进展，

越来越多的资本进驻短视频领域，抢分这块新兴市场的大蛋糕。据

QuestMobile发布的中国移动互联网2023半年大报告显示，短视频

行业用户已突破5亿，平均每两个互联网用户就有一人使用短视频

App，上半年净增用户0.9亿，截至6月底，短视频App的用户渗透

率已达45.6%。

2短视频APP概念界定

由于短视频App是在互联网技术较为成熟的状况下消失的，时

间相对较晚，仍属于新兴媒介，因此对于其概念也是众说纷纭，学业

和业界暂无统一规定。在这里，本人结合互联网行业高权威度机构

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“艾媒询问”对短视频下的定义，对短视频App界定概念。所谓“短

视频App”，是指用户依托移动智能终端设备即可进行快速拍摄美化、

编辑上传、扫瞄播放且具备强大共享功能的新型社交应用软件，时长

一般保持在10～15s。其总体内容涵盖了生活技能、体育冒险、时尚

流行、搞笑科普、美食旅行、萌宠汽車、公益教育、街头访问、突发

实拍、养生健身等生活的方方面面，丰富多样。

3讨论方法及讨论设计

3.1讨论方法

本文采纳的是深度访谈法，属定性讨论。深度访谈主要有结构

化访谈、非结构化访谈、半结构化访谈三种类型。结构化访谈要求访

谈者和访问对象有共同的词汇习惯，鉴于本次的讨论对象职业和学历

背景有较大差异，所以对结构化访谈不予考虑。非结构化访谈过于敏

捷多变，得到的往往是零散、的信息，很少单独使用来收集定性数据。

而半结构化访谈则是在事前拟好的访谈提纲的指导下，在访谈过程中

根据实际状况随时做出调整的非正式的访谈，是本次讨论较为适用的

访谈方式。

3.2讨论设计

3.2.1设计访谈提纲

在进行深度访谈之前，需要对受访者的基本信息进行简要了解，

因此，在访谈提纲中首先设计了受访者年龄、性别、职业、学历等基

本问题。

本次访谈主要是为了了解抖音短视频App用户的使用动机，因

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此在访谈中着重设计了用户使用抖音App的感受、行为、目的需求等

问题。

3.2.2确定访谈对象

为了增添讨论的可行性和有效性，此次讨论利用“滚雪球”的

抽样方法来确定访问对象。第一个受访对象介绍推举一个抖音App的

活跃用户作为下一轮的受访对象，再由下一轮的受访对象介绍活跃用

户产生新一轮的深度访谈对象，以此类推，本人先后对10名不同职

业、不同学历、不同年龄的较为活跃的抖音短视频App的用户进行了

访谈。

3.2.3实施访谈

此次访谈线上与线下相结合，在访谈提纲的指导下，根据实际

状况敏捷变通，对每个受访者进行了1个小时左右的访谈。对少数能

够直接接触到的受访者进行了面对面的沟通，对剩下的大部分访谈对

象采纳的是微信语音、语音或者抖音平台在线沟通等线上访谈方式。

在访谈过程中，笔者重点围绕受访者的使用行为、使用动机和目的及

得到的“满意”绽开每一轮的访谈。

4访谈结果分析

4.1从众心理，追求时尚

笔者分析访谈得到的资料发觉，大部分用户是为了不被群体边

缘化、追逐所谓的“抖音潮流”才开头下载接触抖音App的。正如访

03号受访者回忆说：“我是在去年春节的时候才注册了抖音的，那

段时间几乎四周全部的人都在玩抖音，在一起谈天也都