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旅游服务合同及责任免除协议

第一章合同双方信息

1.1合同编号

_______

1.2甲乙双方基本信息

1.2.1甲方（旅游服务提供方）：

名称：

地址：

联系人：

联系方式：

法定代表人：

1.2.2乙方（旅游服务接受方）：

名称：

地址：

联系人：

联系方式：

法定代表人：

第二章合同标的

2.1旅游服务内容

2.1.1乙方将接受甲方提供的以下旅游服务：

旅游目的地：

行程安排：

服务标准：

费用包含项目：

2.1.2甲方保证所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。

2.2服务期限

本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。

第三章费用及支付

3.1服务费用

乙方应支付甲方旅游服务费用总额为人民币____元整。

3.2支付方式

3.2.1乙方应在合同签订后____个工作日内支付定金人民币____元。

3.2.2剩余费用应在旅游服务开始前____个工作日内支付。

3.3退款政策

若因甲方原因导致合同无法履行，甲方应全额退还乙方已支付的费用。

若因乙方原因导致合同无法履行，乙方已支付的费用不予退还。

第四章甲方责任与义务

4.1甲方责任

4.1.1甲方应按照合同约定提供旅游服务，保证服务质量。

4.1.2甲方应保证旅游行程安全，对乙方在旅游过程中的人身安全负责。

4.2甲方义务

4.2.1甲方应在旅游服务开始前提供详细行程安排和注意事项。

4.2.2甲方应按照合同约定的时间、地点安排旅游行程。

第五章乙方责任与义务

5.1乙方责任

5.1.1乙方应按照合同约定支付费用，并遵守旅游行程安排。

5.1.2乙方应保证自身身体健康，适合参加旅游活动。

5.2乙方义务

5.2.1乙方应在旅游过程中积极配合甲方的安排，遵守旅游景点的规章制度。

5.2.2乙方应妥善保管个人财物，避免丢失或损坏。

第六章旅游服务内容详情

6.1行程安排

6.1.1乙方行程包括以下景点：

第一天：抵达目的地，入住酒店；

第二天：参观X景点，体验当地特色活动；

第三天：游览X，参观历史文化遗址；

第四天：参加户外活动，如徒步、漂流等；

第五天：自由活动，购物或游览其他景点；

第六天：返程。

6.1.2行程中包含的餐饮安排：

早餐：酒店自助早餐；

中餐：特色餐厅，体验当地美食；

晚餐：特色餐厅，体验当地美食。

6.2服务标准

6.2.1交通：提供旅游目的地往返的交通服务，保证车辆舒适、安全；

6.2.2住宿：提供三星级或以上酒店，保证房间干净、舒适；

6.2.3导游：提供专业导游服务，讲解景点历史和文化；

6.2.4保险：为每位游客购买旅行社责任险。

6.3费用包含项目

6.3.1行程中提及的所有景点门票；

6.3.2景点内的交通工具费用；

6.3.3导游服务费；

6.3.4行程中提及的餐饮费用；

6.3.5旅游意外伤害保险。

第七章特别注意事项

7.1行程中可能涉及高风险活动，如攀岩、潜水等，乙方需自行评估自身健康状况和风险承受能力；

7.2乙方应遵守行程安排，如有特殊需求，需提前与甲方沟通；

7.3乙方在旅游过程中应保护环境，不乱扔垃圾，尊重当地风俗习惯。

第八章甲方提供的服务保障

8.1甲方承诺提供符合合同约定的旅游服务；

8.2甲方在行程中如遇不可抗力因素（如自然灾害、政策变动等）导致行程变更，应提前通知乙方，并尽力调整行程；

8.3甲方应保证提供的服务符合行业标准，如有不符合之处，乙方有权要求甲方整改。

第九章乙方权益保障

9.1乙方在旅游过程中享有知情权和选择权；

9.2乙方对旅游服务有投诉和建议的权利，甲方应认真听取并及时处理；

9.3乙方有权要求甲方提供符合合同约定的服务。

第十章旅游服务合同变更

10.1本合同如需变更，双方应协商一致，并签署书面变更协议；

10.2变更内容应明确，包括但不限于服务内容、费用、行程安排等；

10.3任何变更均不得损害双方的合法权益。

第十一章旅游服务合同附件

11.1附件一：详细行程安排表

11.1.1行程时间表，包括每天的出发时间、目的地、活动安排等；

11.1.2餐饮安排，包括每餐的餐厅名称、预计用餐时间等；

11.1.3住宿安排，包括酒店名称、房间类型、入住/退房时间等；

11.1.4行程中的自由活动时间表。

11.2附件二：旅游服务费用明细

11.2.1旅游服务费用总额；

11.2.2定金金额及支付时间；

11.2.3剩余费用支付时间；

11.2.4退款政策及条件。

11.3附件三：甲方责任与义务说明书

11.3.1甲方提供的服务内容及质量保证；

11.3.2甲方对