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知识点3、物业管理基本环节;物业管理的基本环节;一、物业管理的策划阶段
1、早期介入
2、制定物业管理方案
3、选聘或组建物业服务企业
以上3个环节的特点：均由房地产开发企业来进行;二、物业管理的前期准备阶段
1、物业服务企业内部机构的设置与拟定人员编制
2、物业管理人员的选聘和培训
3、规章制度的制定
4、物业租售的代理;三、物业管理的启动阶段
1、物业的接管验收：包括新建物业的接管验收和原有物业的接管验收
2、用户入住
通过宣传使用户了解和配合物业管理工作
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