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装修工程质量管理手册

第一章总则

1.1编制目的

本手册旨在规范装修工程施工过程中的质量管理行为，明确各参与方的质量责任，建立科学、系统的质量管理体系，确保装修工程质量符合国家现行标准、设计文件及合同约定要求，提高装修工程的整体质量水平，保障使用安全，延长工程使用寿命，满足业主对装修品质的合理期望。

1.2适用范围

本手册适用于新建、改建、扩建的各类建筑装修工程，包括但不限于住宅、商业、办公、酒店、医院、学校等公共建筑和民用建筑的室内外装修工程。涵盖装修工程从设计、材料采购、施工组织、过程控制到竣工验收的全过程质量管理活动。

1.3编制依据

本手册依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建筑装饰装修工程质量验收标准》（GB50210）、《住宅装饰装修工程施工规范》（GB50327）、《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300）等国家现行法律法规、标准规范及相关技术文件编制。

1.4基本原则

装修工程质量管理应遵循质量第一、预防为主、科学管理、持续改进的基本原则，坚持全过程、全方位、全员参与的质量管理理念，建立健全质量责任制，强化过程控制和关键环节管理，确保装修工程质量目标的实现。

1.5术语定义

1.5.1装修工程：指为保护建筑物的主体结构、完善建筑物的使用功能和美化建筑物，采用装饰装修材料或饰物，对建筑物的内外表面及空间进行的各种处理过程。

1.5.2质量管理：指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实现的全部管理职能的所有活动。

1.5.3质量控制：指为达到质量要求所采取的作业技术和活动，其目的在于监视过程并排除质量环中所有阶段中导致不满意的原因，以取得经济效益。

1.5.4质量验收：指在装修工程完成后，按照相关标准和规范对工程质量进行检查、测试和评定的过程，以确认工程质量是否符合设计要求和合同约定。

1.5.5隐蔽工程：指在后续施工过程中将被后续工序、后续工程所覆盖的装修工程分项，如吊顶内的管线、墙体内部的管线、防水层等。

第二章质量管理体系

2.1组织机构与职责

2.1.1建设单位质量管理职责

建设单位应对装修工程质量负总责，建立健全质量管理体系，明确质量目标和质量责任，组织设计、施工、监理等单位共同参与质量管理，协调解决工程质量问题，组织工程质量验收，确保工程质量符合要求。

2.1.2设计单位质量管理职责

设计单位应按照国家现行标准和规范进行设计，确保设计文件符合国家规定的设计深度要求，对设计质量负责。设计文件应包含详细的技术要求和质量标准，为施工质量控制提供依据。设计单位应参与施工过程中的技术交底和质量验收，及时处理施工中出现的设计问题。

2.1.3施工单位质量管理职责

施工单位是装修工程质量控制的直接责任主体，应建立完善的质量管理体系，配备专职质量管理人员，制定详细的施工组织设计和质量保证措施，严格按照设计文件和施工规范组织施工，加强过程控制，确保工程质量符合要求。施工单位应建立健全材料进场检验制度、工序交接检查制度、隐蔽工程验收制度等质量管理制度。

2.1.4监理单位质量管理职责

监理单位应代表建设单位对装修工程质量实施监督管理，制定监理规划和监理实施细则，对施工全过程进行质量监督和检查，参与材料进场验收、隐蔽工程验收和分部分项工程验收，及时发现和纠正质量问题，确保工程质量符合设计要求和规范标准。

2.2质量管理制度

2.2.1技术交底制度

施工单位应在各分项工程施工前，组织设计、监理、建设单位进行技术交底，明确设计要求、施工工艺、质量标准和验收方法。技术交底应有书面记录，并由各方签字确认，作为施工和质量控制的依据。

2.2.2材料进场检验制度

所有进入施工现场的装饰装修材料、构配件和设备，必须进行进场检验，检查产品合格证、质量检验报告和相关技术资料，对主要材料应进行抽样复检。未经检验或检验不合格的材料不得使用，确保材料质量符合设计要求和规范标准。

2.2.3工序交接检查制度

各分项工程施工完成后，应进行自检，合格后报请监理单位进行检查验收。上道工序未经检查验收或验收不合格的，不得进行下道工序施工。工序交接检查应有书面记录，并由相关责任人签字确认。

2.2.4隐蔽工程验收制度

隐蔽工程在覆盖前，施工单位应自检合格后，提前24小时通知监理单位进行验收，并通知建设单位参加。隐蔽工程验收应有详细的验收记录，包括验收时间、部位、内容、方法和结论，并由各方签字确认。隐蔽工程验收合格后方可进行覆盖。

第三章质量控制要点

3.1基层处理质量控制

3.1.1墙面基层处理

墙面基层应平整、坚实、干净，无空鼓、开裂、起砂、脱皮等缺陷。基层含水率应符合要求，一般不大于8%。不同材质基层交接处应采取防开裂