2025国考天津税务局面试单人答题互评环节专项训练.docxVIP

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2025国考天津税务局面试“单人答题+互评”环节专项训练

一、综合分析类（共3题，每题10分，总分30分）

1.题目

近年来，天津税务局积极推行“智慧税务”建设，通过大数据、人工智能等技术手段优化纳税服务。有人认为，这会导致税务人员角色边缘化；也有人认为，这是提升税收征管效率的必然趋势。对此，请谈谈你的看法。

答案与解析

答案

“智慧税务”是税收现代化的重要方向，其推行既带来机遇也带来挑战。我认为，税务人员角色并非边缘化，而是需要转型升级。一方面，“智慧税务”确实能提升效率，减少人工操作，但另一方面，税务工作涉及政策解释、风险防控、纳税辅导等复杂环节，这些仍需人的智慧和专业判断。因此，税务人员应从“数据录入员”转变为“政策解读师”“风险预警专家”“纳税人权益守护者”。同时，税务机关应加强培训，帮助税务人员掌握新技术，适应新角色。

解析

此题考查综合分析能力，需辩证看待“智慧税务”的影响。考生应结合天津税务局的实际情况，从技术进步与人的价值两个维度展开论述，体现逻辑性和专业性。

2.题目

天津自贸试验区提出“税收饶让”政策，允许高新技术企业享受更低税率。有人质疑这会“肥了少数企业，坑了多数企业”。请反驳这一观点。

答案与解析

答案

“税收饶让”政策并非“偏袒少数”，而是优化资源配置、推动创新发展的战略选择。首先，高新技术企业是经济转型升级的重要引擎，降低其税负能激发创新活力，最终惠及整个产业链。其次，税收政策需兼顾效率与公平，通过精准扶持带动更多企业成长。天津自贸试验区此举符合国家创新驱动发展战略，长远看能促进区域经济高质量发展。

解析

此题考查政策理解能力，需结合天津自贸试验区的特点，从经济带动、政策公平性角度反驳质疑，体现政策敏感度。

3.题目

近期，天津税务局联合多部门开展“便民办税春风行动”，推出“非接触式办税”等服务。有人担心此举会削弱窗口服务人情味。请谈谈你的看法。

答案与解析

答案

“非接触式办税”并非要取消窗口服务，而是提升服务体验的补充。一方面，科技手段能减少纳税人排队时间，但另一方面，窗口服务仍需人情味和专业性。建议天津税务局在推广“非接触式办税”的同时，加强窗口人员的服务培训，做到“科技+温度”并重，让纳税人既高效办税，又感受到关怀。

解析

此题考查辩证思维，需平衡科技与人情关系，体现税务服务的现代化方向。

二、组织管理类（共2题，每题12分，总分24分）

4.题目

天津税务局计划开展“税法宣传进校园”活动，你作为负责人，会如何组织？

答案与解析

答案

首先，明确活动目标：让青少年了解税法、树立纳税意识。其次，设计内容：结合天津特色（如自贸区政策），用案例、互动游戏等形式讲解税法知识。再次，协调资源：联合教育局、学校，邀请税务专家、青年干部参与。最后，宣传推广：通过新媒体、校园海报扩大影响力。活动后收集反馈，持续优化。

解析

此题考查组织协调能力，需突出针对性和可操作性，体现对学生群体的关注。

5.题目

某企业因税务问题被税务稽查，企业负责人情绪激动，拒绝配合。你作为稽查人员，会如何处理？

答案与解析

答案

首先，耐心倾听，了解企业诉求；其次，解释政策，消除误解；再次，提供专业建议，帮助企业合规；最后，若企业仍抵触，依法依规推进稽查，同时做好沟通记录，避免冲突升级。

解析

此题考查应急处理能力，需体现法治精神与服务意识。

三、人际交往类（共2题，每题10分，总分20分）

6.题目

同事小张因家庭原因工作积极性下降，影响团队进度。你会如何帮助他？

答案与解析

答案

首先，私下沟通，了解情况；其次，给予支持，如帮忙对接工作、协调资源；再次，鼓励其寻求家人帮助或申请休假；最后，团队内部互相补位，营造关怀氛围。

解析

此题考查团队协作能力，需体现同理心和解决问题的技巧。

7.题目

领导让你负责一项紧急任务，但同事小王认为任务不合理，拒绝配合。你会怎么办？

答案与解析

答案

首先，解释任务背景和重要性；其次，听取小王意见，看是否有改进空间；再次，协调其他同事分担；最后，若小王仍拒绝，向领导汇报，依法依规推进。

解析

此题考查沟通协调能力，需平衡权威与民主关系。

四、情景应变类（共3题，每题10分，总分30分）

8.题目

纳税人因系统操作问题无法完成申报，情绪激动，威胁要投诉。你会如何应对？

答案与解析

答案

首先，安抚情绪，表示理解；其次，耐心指导操作；再次，若系统确实故障，记录问题并承诺反馈；最后，提供其他申报渠道，确保纳税人权益。

解析

此题考查情绪管理能力，需体现服务温度和解决问题效率。

9.题题

你在办税服务厅发现同事泄露纳税人隐私，你会怎么做？

答案与解析

答案

首先，立即制止同事行为；其次，提醒其遵守保密规定；再次，若情况严重，向领导汇报；