信息化浪潮下内蒙古自治区地税局纳税服务体系的创新与重构.docx

信息化浪潮下内蒙古自治区地税局纳税服务体系的创新与重构

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今数字化时代，信息技术以前所未有的速度渗透到社会经济的各个领域，税收领域也不例外。信息化的浪潮正深刻地改变着纳税服务的方式、内容和质量，成为推动纳税服务变革与创新的重要力量。传统的纳税服务模式在面对日益增长的纳税人群体、复杂多变的税收业务以及纳税人多样化的需求时，逐渐暴露出效率低下、服务不到位等问题，难以满足现代税收征管的需要。而信息化技术的广泛应用，为纳税服务带来了新的机遇和挑战，它不仅为优化纳税服务流程、提高服务效率提供了技术支撑，还为拓展服务渠道、实现个性化服务创造了条件。

内蒙古自治区地税局作