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燃气供应服务员现场作业操作规程

文件名称：燃气供应服务员现场作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于燃气供应服务员的现场作业操作。要求服务员在作业过程中严格遵守国家相关法律法规和行业标准，确保燃气供应安全、可靠。服务员应具备必要的专业技能和应急处置能力，确保作业现场的安全和环保。规程旨在规范操作流程，降低安全风险，提高服务质量。

二、操作前的准备

1.个人防护：服务员在作业前应穿戴好个人防护装备，包括工作服、安全帽、防滑鞋、防护手套、护目镜等，确保自身安全。

2.设备检查：服务员需对作业所需的设备进行检查，确保设备处于良好状态，无损坏、磨损或漏气现象。检查内容包括：

-燃气表、阀门、管道等设备是否完好无损；

-设备的连接处是否牢固，无松动；

-仪表读数是否准确，与实际相符。

3.环境检查：服务员应对作业现场进行环境检查，确保作业环境安全、整洁。检查内容包括：

-作业区域是否存在易燃、易爆物品；

-作业现场是否存在积水、油污等可能导致滑倒、污染的情况；

-作业现场是否通风良好，避免燃气积聚。

4.工具准备：服务员需准备必要的工具，如扳手、螺丝刀、钳子等，确保在作业过程中能够迅速、准确地完成操作。

5.安全警示：服务员应在作业现场设置明显的安全警示标志，提醒他人注意安全，避免误入作业区域。

6.紧急预案：服务员应熟悉应急处置预案，包括燃气泄漏、火灾、中毒等紧急情况的处理方法。同时，应确保应急预案中的应急物资（如灭火器、防护用品等）处于可用状态。

7.通讯设备：服务员应携带通讯设备，如手机、对讲机等，确保在作业过程中能够及时与相关部门或同事取得联系。

8.安全培训：服务员应参加定期的安全培训，了解最新的安全操作规程和应急处置方法，提高安全意识和应急处置能力。

9.作业计划：服务员应根据作业任务制定详细的作业计划，明确作业步骤、时间安排、人员分工等，确保作业有序进行。

10.作业许可：服务员在作业前需取得相关部门的作业许可，确保作业符合规定要求。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

-确认作业区域安全，设置警示标志。

-检查个人防护装备是否穿戴齐全。

-对作业设备进行详细检查，确保设备状态良好。

-检查作业现场环境，确保无安全隐患。

-按照作业计划进行操作，步骤如下：

a.打开阀门，缓慢释放燃气，观察燃气压力是否正常。

b.连接管道，确保连接牢固，无泄漏。

c.调节燃气表，确保燃气表读数准确。

d.进行试压测试，检查管道系统密封性。

e.关闭阀门，完成作业。

2.作业方式：

-操作过程中，服务员应按照规程要求，使用规范的动作和工具进行作业。

-保持专注，避免分心，确保每一步操作准确无误。

-作业过程中，如需更换工具或设备，应先关闭相关阀门，防止燃气泄漏。

-如遇紧急情况，应立即停止操作，采取相应的应急处置措施。

3.异常处置：

-若发现设备损坏、泄漏等情况，应立即停止作业，隔离故障区域，并向上级报告。

-如遇燃气泄漏，应迅速关闭泄漏点的上游阀门，打开窗户通风，撤离现场，并使用灭火器进行初步灭火。

-如遇人员中毒，应立即将其移至通风处，给予急救措施，并拨打急救电话。

-如遇火灾，应立即使用灭火器进行灭火，同时拨打火警电话报警，并组织人员撤离。

4.操作记录：

-作业完成后，服务员应填写操作记录，详细记录作业时间、设备状态、作业结果等信息。

-操作记录应保存备查，以便后续的检查和追溯。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

-燃气压力：设备运行时，燃气压力应保持在规定的范围内，通常通过燃气表或压力表进行监测。

-流量：燃气流量应稳定，无异常波动，可通过流量计进行实时监控。

-温度：设备运行温度应在设计允许的范围内，过高或过低都可能表明设备存在问题。

-噪音：设备运行时噪音应在可接受范围内，异常噪音可能是设备内部故障的信号。

-燃气表读数：燃气表读数应准确，与实际使用情况相符，如有偏差应立即检查。

2.异常现象识别：

-燃气泄漏：可闻到燃气异味、燃气表读数异常增加、设备表面有油渍等。

-设备过热：设备表面温度异常升高，可能导致设备损坏或火灾风险。

-设备震动：设备运行时出现异常震动，可能是内部部件松动或损坏。

-噪音增大：设备运行时噪音突然增大，可能是内部部件磨损或故障。

-燃气压力异常：燃气压力过高或过低，可能影响设备正常运行或存在泄漏风险。

3.状态监测方法：

-视觉检查：服务员应定期对设备进行视觉检查，观察设备外观是否有异常。

-听觉检查：通过听